Распространенные ошибки стиральных машин Samsung — расшифровка кодов

Расшифровка ошибки

Индикация UE или E4 (ошибка Е4 характерна для моделей Samsung, выпущенных до 2007 года) сообщает о дисбалансе нагрузки барабана стиральной машины на ось вращения. Как правило, эта ошибка возникают на 3-й, 7-й или 9-й минуте отжима, но может появляться и через иное время после начала отжима.

Стоит отметить, что код E4 или UE на стиральной машине Samsung, чаще всего, носит информационный характер. Чтобы точно определить, есть ли поломка в вашей стиралке, запустите агрегат на самой короткой программе без белья и моющего средства. Если в таком режиме работы ошибка U E возникнет вновь, скорее всего, речь идет о неисправности. Если же ошибка не появится, велика вероятность, что удастся справиться с возникшей ситуацией своими силами.

3 Ошибка DE — отсутствие блокировки дверцы

Когда машинка выводит код DE, а стирка не начинается после выбора режима и нажатия соответствующей кнопки, причиной является незаблокированная дверца. Её может неправильно закрыть сам пользователь. Однако чаще всего электроника не получает сигнала о блокировке из-за проблем с проводкой или когда не срабатывает запорное устройство.

Процесс самостоятельного устранения проблемы начинается с проверки вещей, которые могут помешать блокировке люка, и контроля вхождения «язычка» в замок. Проверить следует и петли, износ которых приводит к перекосу дверцы. А иногда ошибка пропадает, если люк просто открыть и закрыть.

Когда нужно обратиться к мастеру?

К помощи специалиста нужно обращаться в том случае, если справиться с проблемой самостоятельно не удалось. Также не следует пытаться устранить ошибку своими силами, если машинка новая и находится на гарантии. В этом случае нужно звонить в сервисный центр Samsung, либо обращаться в магазин, в котором была совершена покупка.

Примерная стоимость услуг ремонтных работ, необходимых для устранения ошибки 5Е:

• замена помпы (сливной насос) — стоимость работ 1900 рублей, цена детали – 1600 рублей;
• очистка сливного патрубка с отсоединением его от насоса – 1300 рублей;
• ремонт модуля управления с заменой перегоревших микросхем и пайкой контактов – 2400 рублей, если модуль неисправен (случается такое редко), требуется его замена, цена детали начинается от 4500 рублей и выше, все зависит от модели машинки;
• замена шлейфа проводов, которые соединяют насос с контролирующим модулем — 1800 рублей.

Цена на услуги мастера может отличаться, в зависимости от города и выбранного сервиса, но не в 2-3 раза. Поэтому если специалист требует за свою работу большую сумму, скорее всего, он мошенник.

Чтобы избежать встречи с недобросовестными мастерами, нужно обращаться в проверенные организации. Они имеют собственный хорошо оформленный сайт, на котором представлен прайс и есть отзывы от клиентов. При заказе услуги у частных мастеров, риск обмана выше.

Когда мастер закончит ремонт, нужно проверить работоспособность стиральной машины. Специалист должен документально подтвердить факт оказания услуги, с указанием ее цены и гарантийных обязательств.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» довольно редко сталкиваются с поломкой при возникновении ошибки 5D, SD или SUD в стиральной машине Samsung. Тем не менее, они случаются. Ниже приведены наиболее распространенные неисправности, о которых может сигнализировать данный код.

Неисправен датчик пенообразования  — от 1900 руб.

Признаки

Машинка Самсунг выдает код 5D / SUD / SD на экране в процессе стирки. Пены в барабане нет. При запуске машинки без белья и моющего средства ошибка все равно появляется.

Как устранить

Требуется замена датчика.

Неисправен датчик уровня воды (прессостат) — от 1900 руб.

В некоторых моделях Самсунг прессостат помимо своей прямой функции – измерения количества воды в стиральной машине, контролирует пенообразование. И при его неисправности может появляться код данной ошибки.

Признаки

Стиральная машина Samsung выдает код ошибки 5D / SUD / SD сразу после включения или в процессе стирки.

Как устранить

Требуется замена прессостата.

Частичный засор в сливном патрубке, сливном шланге или канализации — от 1300 руб.

Небольшого отверстия хватает для слива воды в канализацию, но недостаточно для сброса пены. Это и приводит к появлению ошибки при стирке с порошком.

Например, мастера «РемБытТех» нередко «встречали» ватные тампоны в сливном патрубке, которые пропускают воду, но препятствуют сбросу пены в канализацию.

Признаки

Без порошка машинка долго сливает воду, но, в целом, стирка проходит штатно. С порошком – ошибка SUD, 5D или SD.

Как устранить

Требуется прочистить сливной патрубок, шланг или канализацию.

Признаки

При запуске, в процессе стирки или полоскания в стиральной машине Samsung загорается код SUD / 5D / SD. Пены в барабане нет. При повторной стирке без белья и моющего средства также высвечивается данная ошибка.

Как устранить

Если процессор управляющей платы цел, то она поддается ремонту. Если процессор перегорел, потребуется замена блока.

Если у вас не получилось устранить ошибку SUD / 5D / SD собственными силами, обращайтесь к специалистам «РемБытТех» с 8.00 до 22.00 по телефонам или посредством круглосуточно.

Мастер приедет в удобное для вас время с 8 утра до 22 вечера в будний или выходной день, проведет диагностику и при необходимости выполнит ремонт прямо у вас дома. После ремонта вам будет выдан гарантийный талон сроком до 2-х лет в зависимости от сложности поломки.

Звоните прямо сейчас!

Ответим на все вопросы по телефонам+7 (495) 215-14-41  или +7 (903) 722-17-03

Значение сигналов

Переходим непосредственно к расшифровке показаний самостоятельного диагностирования посудомоечной машины Samsung. Перечислим коды, вероятные дефекты, спровоцировавшие тот или иной сигнал, и основные действия, направленные на устранение проблемы:

Е1 – с помощью такого кода машина фирмы Samsung сообщает, что забор воды продолжается слишком долго. Причины могут скрываться в отключении подачи воды, появлении засоров либо передавливании водозаборного рукава, засорении фильтра, установленного в клапане впуска. Для устранения неполадки придется проверять наличие воды в системе водопровода и состояние шланга. Кроме того, прочищается фильтр клапана;

Е2 – сигнал говорит о том, что возникли сложности с выводом грязной жидкости. Есть подозрение, что засор образовался в отводящем воду шланге, либо его где-то пережало. Возможно, скопился мусор в фильтре либо в патрубке, не исключается и поломка помпы. В первую очередь принудительно удаляется вся вода из посудомоечной машины Samsung, после чего выполняется поочередная проверка всех перечисленных элементов. С большей долей вероятности можно утверждать, что проблема скрывается в засоре;

Е3 – вода для мытья посуды не нагревается. За эту функцию несет ответственность водонагревательный элемент, и его стоит проверять первым. После этого переходим к термостату, затем проверяем провода и модульную шину. Выполнить такие действия возможно, предварительно демонтировав боковую панель посудомоечной машины Samsung;

Е4 – система циркуляции переполнена. Вода способна с избытком наполнить машину в том случае, когда водозаборный клапан не перекрывается. Причины скрываются в прессостате или электронном модуле. Для начала выполняется проверка клапана, потом – остальных элементов. Вышедшие из строя меняются новыми аналогами;

Е5 – код ошибки сообщает, что в машине недостаточно сильный напор воды. Проблема может объясниться поломкой прессостата, который не контролирует уровень жидкости и не подает сигнал водозаборному клапану. Не исключается вероятность того, что сам клапан либо шланг засорились. Еще одна версия – слабое давление в центральной водопроводной сети

Проверяем клапан и рукав для забора воды, после чего диагностируем прессостат, основное внимание уделив электрической части реле;

Е6 и Е7 – такая пара кодов имеет одинаковую расшифровку, поясняющую проблемы с температурным режимом воды. Посудомоечная машина просто не нагревает жидкость, и многие потребители начинают связывать проблему с отказом ТЭНа

На самом деле необходимо просто осмотреть и заменить термодатчик;

Е8 – код сообщает, что клапан, распределяющий водные потоки, вышел из строя. Для ликвидации поломки необходимо снять правую панель посудомоечной машины Samsung, отыскать указанный элемент, проверить показатель его сопротивления и при необходимости – выполнить замену;

Е9 – таким кодом ошибки машина сообщает о дефекте кнопки, активирующей программы машины. Основные причины – КЗ либо износ контактной группы. Необходимо разобрать управленческую панель, чтобы осмотреть и зачистить контакты. Есть вероятность, что потребуется их полная замена;

ЕА – ошибка говорит о нарушении уровня воды в посудомоечной машине. Вероятно, сбой произошел в прессостате. Как правило, проблема связана с трубкой датчика, либо сам элемент расположен неправильно. Прессостат проверяется, чистится, выставляется правильно.

Начало ремонтных работ

При появлении ошибок, связанных с нагревательной системой, важно, попробовать перезагрузить ее. Иногда причиной возникновения сообщений об ошибке банальное зависание и сбой в электронике

Чтобы исключить такой вариант необходимо полное отключение. Для этого вынимают вилку из розетки, обратно вставляют ее не ранее, чем через полчаса. После этого можно искать другие причины.

Замена нагревательного элемента и датчика температуры

Наиболее часто ломается ТЭН. При проведении ремонтных работ автоматов Samsung основную сложность составляет необходимость практически полной разборки корпуса, так как замена ТЭНа проводится спереди. При выполнении этих работ необходимо подготовить отвертки и мультиметр.

1. Первоначально вынимается емкость для порошка и отсоединяется дренажный фильтр.
2. Снимается верхняя крышка.
3. Затем выкручивают шурупы, передняя панель аккуратно снимается.
4. Удаляется декоративная панель с помощью шлицевой отвертки.
5. Следует аккуратно убрать металлический хомут и заправить его в барабан.
6. Шурупы, которые удерживают переднюю крышку, удаляют.
7. Крышку спереди снимают и отставляют в сторону.
8. Контакты ТЭНа располагаются снизу. Если узел исправен то, на табло будет значение 25-30 Ом. При поломке нагревательного интернета мультиметр покажет 0 или 1.
9. Чтобы извлечь ТЭН, нужно удалить держащий его болт и извлечь узел.
10. Если не выходит извлечь простыми пошатывающимися движениями, то на основание следует нанести смазочное вещество WD-40. ТЭН оставляют на 5-7 мин. и снова пробуют извлечь устройство.
11. Вместо старого устанавливают новый работающий ТЭН.
12. Стиралку собирают в обратном порядке.

Определение годности термодатчика

Для проверки термодатчика и его замены последовательность разборки машины аналогична. Сам датчик располагается около ТЭНа. В некоторых моделях термодатчик может находиться в нижней части ТЭНа. Это небольшой черный элемент в пластиковом корпусе с контактами.

Для проверки работоспособности следует использовать мультиметр. Неисправный термодатчик извлекают и на его место устанавливают новый. После замены машинка собирается.

Замена проводов и ремонт электронного модуля

Чтобы проверить неисправную проводку следует использовать мультиметр. С помощью устройства проверяется каждый проводок, который соединяет управляющий модуль и ТЭН. Когда неисправный провод будет найден, его заменяют.

Ремонт электронного модуля выполнять намного сложнее. Без опыта и знаний можно окончательно испортить плату. Иногда для восстановления достаточно пропаять перегоревшие контакты, но нужно знать, как их отыскать.

На заметку!

Ремонт управляющей платы самый сложный, поэтому иногда целесообразнее обратиться в сервисный центр. Нередко кроме восстановления электронного модуля требуется обновление программного обеспечения.

Избыточный объём пены во время стирки (SD, 5D, SUdS или Sud)

Если во время стирки образовалось слишком много пены, об этом вам сообщат коды SD, 5D, SUdS или Sud.

К образованию большого количества пены в процессе стирки может привести и применение нетипичных для этой цели моющих средств, например, шампуня для волос

Избыток пены может образовываться по следующим причинам:

• в приемное устройство засыпано слишком много стирального порошка;
• ваш порошок не подходит для данной стиральной машины;
• при стирке использовано моющее средство ненадлежащего качества.

Если пена находится в пределах устройства, не выбиваясь наружу, можно обойтись без отключения прибора. Дождитесь, пока она уменьшиться в объёме, и продолжайте стирку. После эксплуатации нужно обязательно прочистить фильтр. Если пена вываливается наружу, агрегат придется отключать, бельё вынуть, а фильтр незамедлительно прочистить.

Чтобы ещё раз проверить, насколько вы запомнили неисправности, соответствующие кодам ошибок стиральной машины Самсунг, посмотрите это видео:

Пусть оно будет вам подсказкой в экстренном случае возникновения неполадок.

Благодаря кодам ошибок можно быстро найти проблему и попытаться её исправить. Некоторые неисправности можно довольно легко устранить самим. Если не удаётся это сделать оперативно и самостоятельно, следует обратиться за помощью к профессионалам.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

На основе более чем 5000 выполненных ремонтов стиральных машин марки LG мы собрали в таблицу самые популярные поломки, с которыми сталкивались мастера «РемБытТех» при ошибке PE.

Признаки возникновения ошибки	Вероятная причина возникновения	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Стиральная машина LG не начинает стирку и выдает код PE.	В 80 — 90% случаев неисправен прессостат, который контролирует уровень воды в баке стиральной машины.	Иногда достаточно продуть трубку пресcостата, если она засорилась. В остальных случаях требуется замена датчика уровня.	от 2100 руб.
Машинка LG выдает код ошибки сразу после нажатия кнопки СТАРТ (ПУСК) или в процессе выполнения программы.	Вышел из строя блок управления – микросхема, которая управляет работой стиралки.	Если в блоке сгорели элементы, отвечающие за управление датчиком уровня воды, достаточно обойтись его ремонтом. При выходе из строя процессора блока или сильной гари и оплавлении микросхемы потребуется его замена.	от 2600 руб.
В машинке LG ошибка PE, то появляется, то исчезает.	Очень часто это связано с повреждением проводки внутри стиральной машины. Перетерся шлейф проводов на участке от модуля управления до прессостата. Потому при вибрациях во время работы машинки контакт то появляется, то пропадает.	Неполадка устраняется скруткой оборвавшихся проводов или заменой шлейфа. При скрутке место соединения изолируется с помощью термоусадки.	от 2000 руб.

* Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно. Окончательная цена рассчитывается специалистом после диагностики и зависит от модели стиральной машины LG.

Если вам не удалось ликвидировать ошибку PE собственными силами, не стоит огорчаться! Обратитесь в сервисный по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или отправьте заявку с сайта.

Мастерская работает каждый день с 8.00 до 22.00, поэтому вы всегда сможете вызвать специалиста на удобное время. Мастер приедет в оговоренное время, проведет диагностику неисправности и при необходимости предложит ремонт. В случае вашего согласия специалист отремонтирует стиральную машину прямо у вас дома в течение 1 — 2 часов и предоставит гарантию до 2-х лет в зависимости от типа поломки.

Оцени статью: 4.4 1 5 22 голоса (в среднем 4.4 на основе 22 голоса)

Как исправить самостоятельно?

Иногда ошибку 4Е можно устранить своими силами. Для этого предпринимают следующие действия:

1. Проверка холодного водоснабжения. Для этого нужно просто открыть кран. Если воды нет, цикл стирки приостанавливают до тех пор, пока она не появится.
2. Проверка запорного вентиля. Если он закрыт, то вода поступать в систему не будет.
3. Проверка шланга аквастоп. Если возникла протечка, либо сам шланг имеет механические повреждения, то подача воды будет прекращена. При этом должен загореться соответствующий индикатор. Для решения проблемы потребуется его замена.
4. Проверка фильтра, который очищает воду от примесей. Если он забился, его нужно обработать. Фильтр расположен в месте подключения шланга, отвечающего за подачу воды, перед впускным клапаном.

   Чтобы осмотреть его, нужно снять шланг и извлечь сеточку плоскогубцами. Стойкие засоры прочищают иголкой, после чего промывают фильтр под мощной струей воды.

   Для удаления известкового налета и ржавчины можно на полчаса замочить сеточку в растворе лимонной кислоты (40 г порошка на 1 л воды).

5. Перезапуск интеллектуального модуля. Для этого машинку отключают от сети на 15 минут, после чего снова включают.
6. Проверка проводов. Если контакты отошли, их нужно вернуть на место. Такое часто происходит после перемещения прибора, например, при переезде.
7. Проверка правильности подключения шланга к канализационному сливу, который расположен внизу. Он обязательно должен делать верхнюю петлю перед входом в стоковую трубу, иначе стиральная машина не будет корректно работать.

Что делать, если ни одна мера не помогла справиться с проблемой? Нужно обратиться к специалисту.

Коды ошибок стиральных машин LG

Техника LG оснащена комплексом самодиагностики, чтобы пользователь мог по коду ошибки понять, какая конкретно деталь вышла из строя, и какой ремонт требуется для восстановления работоспособности агрегата. В случае возникновения ошибок системой выводится соответствующий код на дисплей. Пользователь должен лишь понять код и заняться устранением неполадки.

IE

Для проведения цикла стирки недостаточно компрессии, вода наполняет бак очень долго, не происходит наполнение до нужной отметки. Происходит поломка по причине неисправности клапана залива воды или контроллера уровня. Также частой причиной данного кода ошибки становится недостаточный напор в водопроводе или отключение воды.

FE

Не происходит слив в установленный срок, вода накапливается в барабане. Происходит поломка из-за некорректного функционирования насоса для слива или электродатчика.

OE

Код высвечивается на экране при превышении максимального уровня воды в барабане, и при остатке воды после выполнения слива. Причинами могут служить аналогичные с кодом FE, также привести к проблеме может засоренный слив или заторы в трубопроводе.

PE

Недостаточный или превышающий объем воды, к этой ошибке может привести чрезмерно сильный или слабый напор воды в трубопроводе. Часто причиной сбоя становится поломанный прессостат или его кратковременная остановка в связи с замыканием или отсутствием напряжения в сети.

DE

Код ошибки предполагает, что дверца не закрыта. Необходимо попробовать закрыть крышку повторно, ведь там может быть защемлено белье. Если сбой технический, тогда это говорит о поломке электродатчика или блокиратора люка.

TE

Данный код говорит о том, что вода не прогрета до нужного числа градусов или чересчур горячая. Корень проблемы в неправильном функционировании термостата, который управляет ТЭНом, что связано с резким скачком в электросети.

UE

Код светится на дисплее при несоблюдении баланса в барабане и неравномерном распределении вещей при стандартной стирке и в режиме отжима. Ошибка возникает в случаях, когда пользователь загружает мало белья или перегружает барабан, причем если ошибка возникла во время стирки, код высвечивается не сразу. Также данный код показывается при нарушении работы электродатчика.

SE

Код ошибки характерен исключительно для прямоприводных устройств, поскольку код реагирует на сбои в функционировании датчика Холла, установленного только в таком типе агрегатов. При проблемах в работе датчика мотор блокируется, это приводит к невозможности дальнейшего функционирования.

AE

Код высвечивается на экране при автоматическом выключении стиральной машины. Основной причиной поломки становится некорректная эксплуатация пользователем.

CE

Ошибка возникает при перегрузке, загрузке веса вещей, превышающего максимально допустимое значение. В итоге мотор перегружен и не тянет большой вес барабана. Для решения проблемы можно вытащить часть белья и оставить до следующей стирки. При небольшой массе загруженного белья причиной ошибки может стать некорректная работа электродатчика или двигателя.

E1

Ошибка высвечивается, когда в поддоне скапливается вода и происходит протечка. Вызывает такую неисправность разгерметизация бака или его выход из строя, разрывы шлангов и неправильная работа датчиков протечки.

HE

Код свидетельствует о неисправности элемента нагревания воды или блоков питания.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров
– BigWash.ru

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

E3

Стиральная машина не в состоянии выяснить вес загрузки.

LE

Ошибка контроллера, отвечающего за блокировку люка, по причине поломки механизма или недостаточного напряжения в электросети. Также причиной становится поломка двигателя или электродатчика.

В стиральных машинах производителя LG предусмотрены еще два специфических кода, которые по сути не являются ошибками, а служат для предоставления информации пользователю:

• CL. Код означает не ошибку, а предполагает установленную защиту от детей. Функция включается набором клавиш, который варьируется в зависимости от модели и указывается в инструкции;
• EE. Обозначение, появляющееся исключительно при сервисном тестировании устройства или первой стирке.

Это основные коды неисправностей, которые высвечиваются на интеллектуальном дисплее стиральных машин LG. Зная код ошибки, можно самостоятельно осуществить ремонт или замену износившейся детали, не прибегая к услугам сервисным центров.

Утечка воды

Наиболее распространенными проблемами являются ошибки LE, LE1, LC и Е9, связанные с самопроизвольным спусканием воды. Они являются результатом следующих ошибок:

1. Сливной шланг расположен низко.
2. Некорректное подключение шланга к канализации.
3. Прохудился бак, сливной шланг или уплотнитель.
4. Ослабилось крепление ТЭНа.
5. Появляется много пены из-за избыточного количества моющего средства.
6. Неверно установлена крышка насоса.
7. Сломался датчик утечки.

Отключить стиралку от сети, поменять положение шланга и проверить целостность соответствующих деталей. Если проблема не будет обнаружена, а ошибка сохранится, то нужно обратиться в ремонт.

Нарушена связь между управляющими модулями (АС6, АС или АЕ)

Отсутствие коммуникации между платами управления может вызвать появление на табло дисплея кодов ошибок АС6, АС или АЕ.

Неисправность модуля управления может быть вызвана разными причинами, в том числе сбоем в прошивке, выходом из строя симисторов, дорожек (микротрещины) или реле

Можно предположить, что причиной таких сигналов стали следующие погрешности:

• подключение модулей было произведено неправильно;
• в пайках коммуникационных соединений есть дефекты.

Возможно, что в сети произошел временный сбой. Тогда достаточно выключить прибор, а секунд через 15-20 снова его включить. Если за это время неисправность не самоустранилась, необходимо обращаться в сервисный центр, чтобы выполнить замену модуля управления.

Когда нужно вызвать мастера?

Есть ситуации, с которыми справиться своими силами не удастся. Мастера нужно вызывать в следующих случаях:

1. Сломался датчик пенообразования. Признаки: на экране появляется код 5d, пены в барабане нет, при запуске стирки вхолостую (без белья и порошка) ошибка продолжает высвечиваться. Стоимость работ по замене датчика – 1900 рублей, цена самой детали – около 1000 рублей.
2. Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат выполняет функцию контроллера пены только в некоторых моделях Самсунг). Признаки: код высвечивается сразу после включения стиральной машинки или во время стирки, избыточная пена отсутствует. Стоимость работ – 1900 рублей, цена самой детали – 980 рублей.
3. В системе стиральной машины сформировался засор (в патрубке по которому сливается вода, в шланге или в области канализационного отверстия). Признаки: стирка вхолостую проходит в привычном режиме, но вода сливается долго, ошибка появляется только при использовании порошка. Стоимость проведения работ – 1300 рублей.
4. Требуется замена или ремонт платы управления. Признаки: высвечивается код 5D, но пены в барабане нет, ошибка появляется даже при стирке без порошка. Стоимость работ – 2400 рублей. Если плата перегорела, необходима покупка новой детали. Стоит она от 5500 рублей и выше.

Мастера по ремонту стиральных машин можно найти по объявлению в газете или в интернете. В каждом городе есть специалисты, занимающиеся оказанием подобных услуг. Однако при выборе мастера, нужно проявить бдительность, чтобы не столкнуться с мошенниками.

Оптимальный вариант – воспользоваться услугами того специалиста, который ранее ремонтировал технику родственникам, соседям или знакомым. Если рекомендаций нет, то лучше обратиться в сервисный центр. Чем крупнее организация, тем лучше у нее отлажен рабочий процесс. Такие компании имеют свой офис и сайт, на котором можно ознакомиться с отзывами других клиентов.

Как правило, вызов специалиста на дом и диагностика поломки оказывается бесплатно. Потребитель платит только за саму деталь и ее ремонт.

Прежде чем отдать деньги, нужно промониторить ориентировочную стоимость таких работ в Сети. Это позволит не переплатить мастеру, если он запросит слишком высокую цену.

Кнопки панели управления (ЕВ, ВС2, bЕ3, bЕ2, bЕ1 и bЕ)

На панели управления стирального устройства имеются выключатели, с помощью которых пользователь выбирает режим стирки. Эти кнопки тоже могут со временем поломаться. На поломки такого рода укажут коды ошибок ЕВ, ВС2, bЕ3, bЕ2, bЕ1 и bЕ.

Эти знаки на дисплее сигнализируют нам о неисправностях такого рода:

• кнопки стали западать или перестали нажиматься;
• панель управления прикручена излишне плотно;
• внутренние части панели, изготовленные из пластика, потеряли свою изначальную форму (деформировались);
• возникли проблемы с реле: оно неправильно подключено или перестало замыкаться.

Чтобы попытаться разблокировать устройство, следует понажимать на запавшие или залипающие кнопки. Отключите машину от сети, а затем попробуйте включить её повторно. Если эти действия не привели к нужному результату, и коды продолжают высвечиваться, нужно позвонить в сервисный центр и вызвать мастера: самостоятельно вам с этой проблемой не справится.

Возможные причины

Ошибка на дисплее стиральной машины «3Е» может быть вызвана обстоятельствами, которые можно устранить самостоятельно или серьезными поломками, требующими участия специалиста.

К наиболее частым причинам появления ошибки относятся:

• Нахождение постороннего предмета между барабаном и баком. В новых машинках эта ситуация может возникнуть даже по вине производителя.
• Перегруз барабана.
• Ослабление у машины натяжения приводного ремня.
• Нарушения в работе управляющего модуля, таходатчика.
• Падение уровня мощности самого двигателя. Причиной может быть пробитая обмотка или износ щеток.

При смене программы

Для данной ситуации характерна стабильная работа аппарата, но при смене программы на дисплее высвечивается «3Е» или один из вариантов сигнала сбоя.

Подобная проблема может возникать в результате окислительных процессов, которые затронули поверхность вала или тахогенератор. При ремонте мастер выполнит замену пострадавших поверхностей.

Остановка работы после того, как был набор воды и сделан ряд оборотов барабана

О неисправности с тахометром может говорить ситуация, при которой в машину набирается вода, барабан делает ряд оборотов и останавливается. На дисплее появляется ошибка «3Е».

Такая ситуация возникает при следующих обстоятельствах:

• таходатчик посылает слишком слабые или не корректные сигналы;
• датчик Холла не посылает сигналы совсем.

Это может говорить о поломке датчика и необходимости его замены. Самостоятельно такую неисправность пытаться устранить не следует. Тахометр не подлежит ремонту, если он испортился, потребуется замена.

Вращение барабана с нехарактерной скоростью

При отжиме или стирке барабан вращается с отличной от обычной скоростью. После нескольких таких оборотов выдается ошибка «3Е».

Это может говорить о том, что соединение между тахометром и двигателем ослабело. Это приводит к неправильной генерации сигналов. Устраняется проблема подтягиванием крепления.

Отказ машинки выполнить отжим

Процесс работы стиральной машины может проходить как обычно, до момента отжима. Причиной 3Е может быть ослабление крепления. Если проблема в нем, мастер устранит неполадку без замены деталей. Еще одна возможная причина – окисление. Мастер проведет анализ и починку.

Барабан вообще не крутится

Если после выбора режима стирки, в машину набралась вода, но потом она перестала работать, на дисплее может светиться код «3Е».

Причиной этого может быть неисправность в двигателе:

• замыкание;
• обрыв обмотки и т.д.

При серьезной поломке понадобиться замена двигателя. Починка в любом случае обойдется дорого.

Еще одна возможная причина – стирание щеток. Они уже не способны создавать необходимое электромагнитное поле для набора достаточных оборотов. Если щетки изношены, мастер их заменяет.

Частые остановки, работа рывками

В тех случаях, когда проблема кроется в порче приводного ремня, стиралка может показывать нестабильную работу:

• работа рывками;
• остановки на этапе набора оборотов и т.д.

Сигнал ошибки «3Е» в этом случае появляется из-за того, что таходатчик реагирует на падение оборотов. Ремонт будет предусматривать замену ремня.

Также сбой в работе может указывать на физический износ щеток электромотора. Из-за их дефекта набора оборотов не происходит. Решение вопроса – замена испорченных щеток.

Возник код на любом этапе работы

Информация о сбое в работе и остановка цикла могут происходить на любом этапе:

• стирка;
• отжим;
• полоскание.

Проблема может крыться в обрыве электроцепи тахометра:

• облом контактов;
• короткое замыкание;
• нарушение целостности провода.

В этом случае, если возможно, проводится ремонт проводки (зачистка контактов, перепайка и т.д.) или меняется шлейф на новый.

Прекращение работы после отжима, полоскания или старта

При неисправности в управляющем модуле ошибка 3Е может возникать практически на любом этапе работы. Сигнал может пропадать из-за перегорания элементов системы (диода, реле и др.), отвечающей за вращение двигателя и связь с тахогенератором, дорожки на электроплате.

Или проблема может быть обусловлена самим датчиком (например, слабый сигнал, его отсутствие и т.д.). После диагностики мастер заменяет испорченный элемент.

Это интересно: Расшифровка ошибки F17 (E17) на стиральной машине Bosch: причины неисправности, способы устранения