Механика работы с поставщиками
Конечно, для работы с партнерами «Леруа Мерлен» использует различные интегрированные между собой системы контроля и оптимизации данных. Существует общая платформа с базой данных SSM, где содержится вся информация обо всех поставщиках группы ADEO: название, ИНН, тип поставщика, его статус, информация по производственным площадкам и, конечно же, оценки, полученные по результатам аудитов. Для проведения тендеров в этой же платформе есть блок Synertrade. Она обеспечивает полную прозрачность и возможность получить доступ ко всей интересующей информации по тендеру: от документов до истории взаимодействий. Для управления качеством производства и выпускаемой поставщиками продукции используется система QMS.
Для анализа партнеров предназначена программа Supplier Review, где на основе данных о поставщиках и прошедших тендерных процедурах каждому партнеру присваивается рейтинг. Он учитывает оценки аудита качества, процент возврата, период сотрудничества, наличие послепродажного обслуживания, тайм-менеджмент, наличие свободных мощностей и другие факторы.
Если подытожить: когда поставщик оказывается в единой базе SSM, он участвует в тендере на платформе Synertrade, а после того как продукция начнет попадать в магазины, информация о ее качестве появляется в QMS. Затем все эти данные анализируются Supplier Review, что в конечном итоге упрощает управление рисками и построение стратегии дальнейшей работы.
Условия рассрочки
Условия рассрочки в Леруа Мерлен:
- период рассрочки – 6 месяцев;
- переплата – 0 %;
- сумма займа – от 45 до 200 тыс. руб.;
- начальный взнос – 10 %.
Срок предоставления рассрочки зависит от условий соглашения между банком и выбранным магазином. Никаких дополнительных соглашений при приобретении товаров заключать не придется. Достаточно просто предоставить карту на кассе для оплаты нужных товаров. Средства списываются со счета, рассрочка предоставляется автоматически.
Для оформления рассрочки нужно:
- гражданство России;
- регистрация в одном из регионов РФ не меньше 4 месяцев;
- стабильный доход, позволяющий погашать долг.
Беспроцентная рассрочка на период до полугода по карте позволит держателям карт купить все нужное для ремонта по выгодным условиям. Если не погасить долг в оговоренное время, начнут начисляться проценты.
Если в соглашении прописан период 3 месяца, то за это время необходимо внести на карту деньги, потраченные при приобретении. Потраченные средства делятся на равные части, каждую из которых следует внести до 15 числа. Если не оплатить обязательный платеж, банк будет начислять штрафные санкции.
Также в магазине Леруа Мерлен можно оформить кредит на товары. При этом существуют определенные нюансы кредитования:
- Начальный взнос – от 0 до 90 % от цены товара.
- Период кредитования – от 3 до 24 месяцев.
- Отсутствие комиссий за досрочное погашение.
Для покупателей действуют такие акции:
- взнос – от 0 %, ставка 26 %.
- взнос – от 6 до 80 тыс. руб., ставка 25 %.
- от 10 до 150 тыс. руб. – 19 %.
- от 20 до 300 тыс. руб. – 13,5 %.
Необходимо учесть, что можно брать кредит не только в самом магазине, но и поискать лучшие условия в других банках. Можно, например, рассмотреть кредиты Сбербанка.
2 OBI
Почетное второе место в нашем рейтинге занимает онлайн-магазин крупнейшей сети гипермаркетов OBI. Первый магазин был открыт в Германии чуть более 50 лет назад. На российский рынок компания вышла в 2013 году.
Представленный ассортимент включает в себя 45 000 позиций, в том числе товары для строительства и ремонта, внутренней и наружной отделки, обустройства дома и садового участка, а также для ландшафтного дизайна. Компания также предлагает качественную продукцию собственного бренда.
Предоставляются бесплатные услуги: распил древесины, колеровка красок, окантовка ковровых изделий.
На сайте есть большой раздел с советами. В нём можно не только найти полезную информацию по ремонтным работам, подбору материалов, но и мастер-классы для самостоятельного изготовления элементов дизайна, предметов садовой мебели и полезных мелочей.
Доступные цены, многочисленные акции и выгодная программа лояльности привлекает в магазин всё больше людей. Постоянным покупателям начисляются бонусы, которыми можно оплачивать до 50% от общей суммы чека.
В сети очень много положительных отзывов об OBI, но, к сожалению, доставка на дом осуществляется только в городах присутствия розничных магазинов.
Плюсы:
- Большой ассортимент.
- Дополнительные бесплатные услуги.
- Удобная навигация.
- Раздел с советами и мастер-классами.
- Мобильное приложение.
- Клубная карта.
- Много способов оплаты, в том числе в рассрочку по карте “Халва”.
- Многочисленные акции и скидки.
Минусы:
Доставка только в регионы присутствия сети.
Документы для заключения договора
Партнерство с Леруа Мерлен требует также предоставления документации на саму компанию-поставщика. В обязательный пакет входят:
- заверенная копия устава, решения о назначении главного руководителя (если есть);
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- данные об учредителях, включая контакты;
- юридический адрес фирмы и подтверждающее его документы;
- справка об отсутствии задолженности по налогообложению;
- реквизиты банка, сведения об открытых счетах.
Также прилагается список должностных лиц, которые уполномочены ставить свою подпись на закрывающих бланках — документах об отгрузке товара, накладных, УПД и иных.
Начало работы с «Леруа Мерлен», по шагам
Когда в магазине сети планируют произвести смену ассортимента, информация о необходимых закупках появляется на сайте «Леруа Мерлен» в разделе с тендерами:
Производители, заинтересованные в том, чтобы поставлять товары, указанные в условиях тендерного задания, подают заявку, к которой прикрепляют необходимые документы:
Следующий шаг — мы проводим базовый коммерческий аудит производства, после чего поставщика приглашают принять участие в тендере. Далее проводится еще один аудит, он касается системы качества и позволяет понять, готово ли предприятие-партнер к тому, чтобы поддерживать качество товаров неизменно высоким на протяжении нескольких лет.
Помимо этого, мы также проводим социально-экологический аудит, задача которого определить, насколько производство и выпускаемая продукция безопасно для человека и окружающей среды, обеспечивается ли безопасность сотрудников на производстве, соблюдаются ли их права.
При этом процедуры для местных и крупных поставщиков отличаются: процесс заключения соглашения для компаний, работающих только в одном регионе, упрощен, чтобы у новых производителей была возможность разместить свои продукты на наших полках и нарастить продажи. Мы в целом относимся к небольшим поставщикам мягче: им предлагается упрощенный контракт, от них требуется меньше документов. Кроме того, одной из наших стратегических целей является импортозамещение — мы следим за потенциалом к локализации у разных товарных категорий, определяем объемы необходимых инвестиций. Сотрудничество с небольшими региональными поставщиками — один из способов достижения этой цели.
Как подать заявку
Для подачи заявки необходимо заполнить форму на сайте. В ней поставщик указывает, какую продукцию планирует продавать, в каком объеме, заполняет название компании и ИНН, а также личные данные: имя, почту, номер телефона.
В течение 45 дней с продавцом связываются представители маркетплейса – они проводят согласование ассортимента, запрашивают документацию и проверяют сведения о компании и товаре. Если вам не ответили в этот срок, вероятно, вашу заявку отклонили.
Далее поставщик передает товар для съемки, настраивает интеграцию и сервисом и проходит контрольную закупку. Если продавец соответствует всем критериям, он получает доступ к торговле на маркетплейсе.
Чтобы получать исчерпывающие отчеты, которые будут включать в себя данные рекламных площадок, CRM-системы и маркетинговых инструментов, подключите сквозную аналитику Calltouch. С ней вы сэкономите массу времени, которое вы сможете использовать для решения актуальных задач вашего бизнеса.
Сквозная аналитика
от 990 рублей в месяц
- Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
- Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
- Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
- Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
- Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды
Узнать подробнее
Статистика площадки
В рейтинге Top 100 Party 2021 от Data Insight за 2021 год «Леруа Мерлен» получил две награды в номинации «Лидер роста» – «Стайер: самые высокие минимальные за 3 года темпы роста» и «Развитие: наибольшие темпы роста». По итогам 2020 года продажи компании выросли на 217%, а количество заказов увеличилось на 254%.
Статистики по посещениям площадки в открытом доступе нет, но некоторые данные предоставляют сервисы аналитики. По данным Similarweb, в июне 2021 года сайт посетили более 28 млн пользователей. Более 60% трафика платформа получила из поисковых систем, около 30% – с рекламы. Сама компания заявляет, что маркетплейс посещает более 30 млн человек в месяц.
По прогнозам в 2021 и 2022 годах выручка компании продолжит расти. На фоне пандемии потребители все активнее вкладываются в ремонт и обустройство домов и квартир, так что у «Леруа Мерлен» есть все шансы догнать конкурентов.
Чтобы определить эффективность выбранной рекламной стратегии, подключите емейл-трекинг Calltouch. Сервис поможет определить источники, с которых приходят письма ваших потенциальных клиентов на вашу электронную почту.
Eмейл-трекинг
Покажет, откуда приходят письма клиентов вашего сайта на электронную почту
- Определяйте источник до кампании, объявления и ключевого слова
- Отслеживайте все обращения клиентов в одном кабинете
- Оптимизируйте рекламу на основе полных данных
Узнать подробнее
Требования к поставщикам
Мы предъявляем нашим партнерам высокие требования, чтобы быть уверенными в том, что на полки магазинов попадут только лучшие товары. Поставщики должны быть:
- зарегистрированы в качестве юридического лица,
- у них должны быть документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью соответствующего вида,
- в их отношении не должно быть претензий со стороны налоговых, таможенных и иных контролирующих органов, а также других партнеров.
Кроме этого, среди обязательных требований: принятие Этического кодекса «Леруа Мерлен» (*), гарантия поставщика поставлять необходимое количество продукции, гарантия поставщика поддерживать стабильное качество товара, а также способность поставщика предложить упаковку, минимизирующую затраты на транспортировку.
примечание редакции
Этический кодекс «Леруа Мерлен» — свод правил, которым должен следовать любой поставщик сети. Например, касательно коррупции в данном кодексе есть следующее:
… запрещаются платежи за содействие. Платежи за содействие означаютлюбые денежные суммы илиматериальноеблаго (например, подарок, даже скромный),передаваемые в качестве личной выгоды государственным служащим или работникам частного / государственного сектора с целью обеспечить или ускорить исполнение стандартныхпроцедур(например, таможенный контроль, разрешение на строительство и т.д.) …
