Кому доверить ремонт?
Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.
Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.
При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.
Поиск ремонтной мастерской
Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.
Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:
- Контакты компании.
- Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
- Прайс на основные виды работ.
Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.
Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.
Выбор частного мастера
Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.
Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:
- Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
- Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
- Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.
Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.
Ориентировочная цена
Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.
По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.
Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.
Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:
- очистка сливного фильтра;
- удаление посторонних предметов, засоров;
- замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.
Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.
С частичной разборкой:
- ремонт проводки, модуля управления;
- очистка патрубка системы слива;
- замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.
Цена работ от 1500 до 3000 рублей.
Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.
Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.
Профилактика возникновения неисправности
Предотвратить проблему намного проще, чем столкнуться с серьезной поломкой такой нужной бытовой техники. Чтобы избежать проблем, рекомендуется придерживаться следующих рекомендаций специалистов:
- Не класть в барабан слишком много вещей, перегружая машину, и усложняя процесс закрытия дверцы. При этом создается дополнительная нагрузка на дверцу стиральной машинки и другие элементы прибора.
- Следует защищать машину от интенсивных механических воздействий.
- Установка системы защиты от перепадов напряжения позволит предотвратить различные поломки, особенно связанные с электроникой.
- Не следует ставить сверху на машинку тяжелые предметы, так как это может привести к нарушению жесткости креплений, и привести к провисанию петель дверцы люка.
Расшифровка ошибки
В стиральной машине Samsung код Uс, 9С, 9Е1, 9Е2 означает ошибку электропитания, которая сигнализирует о некорректной величине напряжения в сети. Оно гораздо выше нормы (больше 286 В) или сильно «не дотягивает» (меньше 177 В). Модели Самсунг, выпущенные после 2013 года, могут быть более чувствительными и реагировать данным кодом ошибки при падении напряжения ниже 200 В или при скачке выше 250 В.
Чтобы код Uc появился на дисплее, аномальное напряжение должно фиксироваться в течение нескольких десятков секунд.
Если скачок напряжения был кратковременным, ошибка пропадёт сама, и СМА продолжит выполнение программы с момента остановки, как только напряжение восстановится. В противном случае, данная кодировка говорит либо о серьезных проблемах у вас в электросети (что отразится и на других электроприборах в вашем доме), либо о появлении неисправности в стиралке.
Что означает ошибка Sd (5d) или Sud (5ud) на дисплее стиральной машины Самсунг?
Ошибка Sd (5d) или Sud (5ud) на стиральной машине Самсунг — означает, что в баке слишком много пены. В стиральных устройствах есть функция, которая отвечает за количество пены в барабане. Установлен датчик, отслеживающий как количество воды, так порошка. Если пользователи добавляют слишком много мыльного средства при стирке, тогда и количество пены увеличивается. Индикатор сообщает, когда мыла слишком много и уменьшает его. Однако в некоторых ситуациях режим не срабатывает и не может подавить пенообразования. Тогда на дисплее выбивает сбой. Пользователю ничего делать не нужно. Машинка в режиме ожидания. Подобная ситуация скорее сигнал для человека.
Если сбой повторяется постоянно, значит поломка серьезная. В таком случае починка требует глубокого вмешательства. Чтобы не сделать хуже воспользуйтесь услугами профессионала. Если машинка на гарантии, обратитесь в магазин. При покупке товаров выдается гарантийный талон. Эта услуга поможет сэкономить деньги на мастера. Устройства, которые не поддаются починке, забираются. Клиенту выдают точно такую же машинку.
Стиральная машина Самсунг показывает ошибку DE: что означает, как исправить
Расшифровка ошибки
В машинке-автомате Samsung кодировка 6E / bE / b2 и т.д. сигнализирует об ошибке включения, которая может быть вызвана 3-мя типами причин:
- Неполадкой тиристорного переключателя (ТРИАКа). Он выдаёт, так называемую, «короткую ошибку симистора» (ТРИАК или симистор управляет двигателем: включает его, задаёт число оборотов вращения, выключает).
- Неполадками кнопок стиральной машины, в том числе, кнопкой включения.
- Неполадками в модуле управления.
Обратите внимание, что если у вашей СМА Samsung дисплей на два символа или стиралка вовсе без дисплея — вы при любом типе неполадок с включением увидите ошибку как bE / 6Е / Eb / b2 / bC. На трёхсимвольном дисплее коды bE1, bE2, bE3, bC2 могут более точно конкретизировать причину возникновения ошибки:. Код bE1 означает ошибку кнопки включения питания
Код bE1 означает ошибку кнопки включения питания.
Код b2 / bE2 / bC2 сообщает, что другие кнопки (помимо кнопки питания) функционируют некорректно или совсем не срабатывают.
Код bE3 сигнализирует о неполадках в реле на модуле управления.
К сожалению, появление ошибки ьЕ / Eb / 6E и т.д., чаще всего, свидетельствует о неисправности. Только если ошибка вызвана залипанием / несрабатыванием кнопок, тогда с кодами таких неполадок и капризами СМА Samsung можно разобраться самим.
Профилактические меры
Код ошибки DE на стиральной машине Самсунг обычно без проблем поддается устранению. Однако избежать возникновения неисправности обычно проще, чем заниматься домашним ремонтом. Для предотвращения сбоя необходимо:
- закладывать вещи в барабан агрегата в умеренных количествах, чтобы люк закрывался свободно и не упирался в плотную стенку из одежды;
- перед стиркой проверять карманы и извлекать из них все мелкие предметы, в особенности твердые;
- регулярно промывать манжету стирального агрегата Самсунг щадящими составами, не провоцирующими высыхание и быстрый износ уплотнительной резинки;
- подключать устройство только к исправным выходам сети и устанавливать стабилизаторы напряжения при частых скачках электричества в квартире.
Чтобы ошибка DE не возникала из-за перекоса люка, нужно защищать стиральный агрегат Самсунг от механических воздействий. Нельзя ставить сверху на устройство другую технику и любые тяжелые предметы, способные деформировать корпус и отдельные элементы машинки.
Для защиты от механических повреждений и лишних вибраций машинку Самсунг можно встроить в кухонный гарнитур
Полезная информация
Советы, которые будут полезны всем обладателям стиральных машин Самсунг:
- Если для стирки использовался новый порошок, а после его применения высветилась ошибка 5D, возможно дело именно в некачественном составе. Рекомендуется отказаться от применения этого средства, чтобы не испортить стиральную машину.
- Если прибор находится на гарантии, а поломка не связана с внешними факторами, нужно обращаться в сервисный центр Samsung. Неисправность производитель должен устранить за свой счет.
- Частные мастера обязаны предоставить бумагу с печатью и подписью. В ней должна быть указана цена, описана услуга и отмечен гарантийный срок.
- При наличии соответствующих навыков деталь, вышедшую из строя, можно купить и заменить самостоятельно. Это позволит сэкономить существенную сумму денег.
Узнать больше о кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.
Что это такое, что означает?
Появление на дисплее «3Е» говорит о сбое в работе, связанные с таходатчиком. Это устройство, которое контролирует обороты двигателя.
Другие названия этого небольшого прибора – тахогенератор и датчик Холла. Он служит для измерения скорости вращения двигателя. Также 3Е может сигнализировать о проблемах с самим двигателем, которые нарушают его вращение.
В зависимости от года выпуска машины, кодировка на дисплее может выглядеть различным сочетанием букв и цифр: 3Е2, 3Е1, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, ЕА, 3С4, 3С3.
Для машин, у которых нет светового экрана, о нарушениях в работе может сигнализировать мигание всех лампочек режимов стирки. Одновременно должны светиться самый верхний и второй снизу индикаторные огоньки температур.
Ошибка, связанная с работой таходатчика – достаточно редкая, если сравнивать с частотой возникновения других сбоев.
Дополнительные советы
При появлении на дисплее шифра he2 стоит учитывать некоторые особенности диагностики и ремонта. В частности:
если ошибка то появляется, то гаснет, не следует откладывать ремонт — временное погашение изображения не говорит о самопроизвольном исчезновении дефекта;
при недостатке знаний и опыта не рекомендуется вскрывать прибор самостоятельно — обращение к профессионалу сэкономит время, а в некоторых случаях и деньги;
если ремонт проводят своими руками, то особое внимание следует уделять снятию панелей — все манипуляции необходимо проводить аккуратно, чтобы не повредить контакты;
после ремонта пробную стирку запускают в том же режиме, на котором была обнаружена ошибка, при этом необязательно добавлять порошок и класть в барабан белье.
Узнать больше о кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Специалисты «РемБытТех» посчитали, что починили уже 3117 стиральных машин Samsung (солидная цифра, согласитесь). Чаще всего причинами появления кода tE / tE1 / tE2 / tE3 / tc / Ec становятся поломки, перечисленные в таблице.
Признаки
Стиральная машина Samsung:
- показывает код Ес / tE / tc сразу после запуска независимо от выбранной программы (даже на сливе или отжиме);
- выдает данную ошибку через 5-15 минут только на режимах стирки с нагревом воды.
Как устранить
Необходимо заменить датчик.
Чаще всего термодатчик — часть узла термонагрева, поэтому его нельзя заменить отдельно. Приходится ставить новый ТЭН.
Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН) — от 1700 руб.
Признаки
Стиральная машина Samsung на режимах стирки с нагревом не греет воду и показывает ошибку tE / Ес / tc через 5-15 минут после запуска стирки. Затем стирка прерывается.
Как устранить
Необходимо заменить ТЭН на новый.
Неисправен управляющий модуль (главная микросхема), «руководящий» машинкой — от 2400 руб.
Признаки
Стиральная машинка Samsung:
- блокирует дверь, но не начинает стирку, и показывает ошибку tE / Ес / tc через 5-10 секунд после запуска;
- не начинает сушку и показывает код tE1 / tE2 / tE3 через несколько секунд после включения режима.
Как устранить
При повреждении дорожек модуля — пропаивают их для восстановления контакта, т.е. достаточно обойтись ремонтом платы.
Если на процессоре управляющей платы «пробит» порт термистора или «сгорел» сам процессор, потребуется заменить весь управляющий модуль.
В частных домах причиной повреждения проводки могут стать мыши.
Признаки
После запуска люк стиральной машины Самсунг блокируется, но через несколько секунд высвечивается ошибка tE / Ec / tc, и стиралка не выполняет программу.
Как устранить
Требуется произвести скрутку поврежденной проводки или полностью заменить шлейф с проводами.
В случае проблем с контактами потребуется почистить их или полностью восстановить.
Датчик температуры ТЭНа сушки неисправен — от 1600 руб.
Признаки
Стиральная машина Samsung показывает код tE1:
- сразу после запуска сушки независимо от выбранной программы;
- через 3-5 минут после включения режима сушки.
Как устранить
Требуется замена датчика, если он стоит отдельно. Если датчик часть узла нагрева сушки, то придётся менять полностью ТЭН.
Неисправен температурный датчик корпуса вентилятора — от 1600 руб.
Чаще всего причиной отказа является короткое замыкание в элементе.
Признаки
Стиральная машина Samsung показывает ошибку tE2 через 5-10 минут после начала сушки и останавливается
Как устранить
Нужно заменить термистор корпуса вентилятора.
Датчик температуры сливаемого конденсата неисправен — от 1600 руб.
Признаки
После запуска режима сушки, через 10-15 минут, стиральная машина Samsung отключается и показывает ошибку tE3
Как устранить
Требуется замена термистора протока конденсата.
Датчики не видят контролируемые узлы или не передают данные на модуль управления.
Контакты окисляются из-за повышенной влажности, если машина стоит в помещении с плохой вентиляцией.
Обрыв провода могут устроить мыши, если техника в частном доме установлена в кладовой или на цокольном этаже.
Признаки
После запуска сушки стиральная машина Самсунг высвечивает через несколько секунд ошибку tE1 / tE2 / tE3 и отключает режим
Как устранить
Требуется произвести скрутку поврежденной проводки или полностью заменить шлейф с проводами.
В случае проблем с контактами необходимо их зачистить или полностью восстановить.
Если устранить ошибку tE / tc / Ec на стиральной машине Samsung самостоятельно не удалось, не переживайте! Обращайтесь к специалистам по ремонту из «РемБытТех». Звоните в диспетчерскую по телефонам или пишите через форму на сайте.
Время работы сервис-центра с 8.00 до 22.00, ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Можно выбрать удобное время для приезда мастера. После диагностики и определения причины поломки, специалист предложит устранить неисправность. Если вы согласны, ремонт проведут на месте за 1-2 часа. При сложных поломках мастер может приехать второй раз.
После устранения поломки и проверки техники вы получите гарантийный талон на ремонт. Срок гарантии до 2-х лет, в зависимости от проведённого ремонта и типа неисправности.
Звоните прямо сейчас!
Ответим на все вопросы по телефонам+7 (495) 215-14-41 или +7 (903) 722-17-03
Методы решения проблемы
Если причина возникновения кода DE в стиральной машинке Samsung или LG заключается в выработке уплотнительной резинки, хомута либо пружине, заменить эти элементы можно своими руками.
Обнаружив поломку небольшой платы электроконтроллера, также можно самостоятельно устранить неисправность.
Однако, если при осмотре не удалось выявить причину, не стоит демонтировать агрегат и проникать в глубь системы. Рационально в этом случае вызвать мастера. Во-первых, это сэкономит время, а во-вторых, позволит быстро отыскать и отремонтировать неисправную деталь. О нюансах устранения ошибки под кодом DE, можно посмотреть на видео.
Ошибка dE, Ed или Door – в каких случаях можно устранить самостоятельно
- Проверьте, не препятствует ли что-либо нормальному закрытию люка. Возможно, бельё попало в промежуток между дверцей и манжетой. Устраните мешающую закрытию люка вещь.
- Если ошибка возникла впервые, попробуйте выключить машинку из розетки на 5 – 10 минут, а затем снова включить. Возможно, произошел сбой в модуле управления – «мозгах» стиральной машины, и перезагрузка поможет от него избавиться.
- Проверьте все контакты и соединения шлейфов проводов, идущих к замку дверцы, который также называют устройством блокировки люка (УБЛ). Возможно, они отошли, и нужно их поправить.
Если данные рекомендации не помогли, и ошибка Door (Ed, dE, dE1, dE2), по-прежнему, появляется на стиральной машине Samsung, то, к сожалению, ваша стиралка неисправна. Ей требуется профессиональный ремонт.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Специалисты «РемБытТех» выполнили более 3000 ремонтов стиральных машин Samsung. На основе этих данных был составлен перечень наиболее распространенных поломок, о которых может сигнализировать ошибка LE, LE1 или Е9.
Стиральная машина Самсунг с аквастопом подтекает снизу и пишет ошибку LE. Внешне воду можно не заметить, пока не заглянуть в поддон под машинкой.
Как устранить
Если повреждение небольшое, манжету можно перевернуть дыркой вверх и заклеить. В случае большого отверстия требуется замена.
Гвоздик или булавка, оставшиеся в карманах вещей вполне могли его проткнуть
Машинка выдает код LE 1, LE или Е9, а в поддоне под стиралкой – вода.
Как устранить
В зависимости от характера повреждения требуется заклеить место течи или полностью заменить патрубок.
Часто, это сигнализирует о неисправности датчика уровня воды (прессостата) — от 1900 руб.
Стиральная машина Samsung выдает данную ошибку через несколько секунд после включения и не начинает стирку.
Как устранить
Иногда причина неисправности – в засоре трубки прессотата, ее нужно продуть, и ошибка исчезнет.
Если датчик «не подает признаков жизни» требуется его замена.
При запуске, в процессе стирки, полоскания или отжима на машинке Самсунг загорается ошибка LE / E9.
Как устранить
В случае «сохранности» процессора машинки плата поддается ремонту. Если процессор перегорел потребуется замена микросхемы.
Датчик ошибочно срабатывает, хотя воды в поддоне нет.
Через несколько секунд после включения стиралка Samsung с аквастопом выдает код ошибки протечки или самослива.
Как устранить
Требуется замена датчика.
Стиральная машина Самсунг течет сзади и пишет код LE, Е9 или LE1
Как устранить
Требуется замена шланга.
Причина этого часто кроется в проводке — от 1800 руб.
Перетерлись шлейфы проводов, идущих прессостату или к датчику утечки в поддоне стиральной машины (для моделей с аквастопом), поэтому контакт то появляется, то пропадает и возникает ошибка.
Как устранить
Неполадка устраняется путем заменой перетертого шлейфа или скруткой поврежденных проводов. Место скрутки тщательно изолируется.
Если вам не удалось устранить ошибку LE / Е9 собственными силами, вызовите профессионального мастера «РемБытТех» по телефонам или посредством .
График работы сервисного центра с 8.00 до 22.00 семь дней в неделю, поэтому вы легко сможете спланировать удобное для вас время ремонта. Специалист приедет в оговоренное время, проведет диагностику и при необходимости предложит ремонт. В случае вашего согласия машинка будет отремонтирована прямо на месте в течение 1 – 2 часов. После ремонта мастер выдаст гарантийный талон на срок до 2-х лет в зависимости от поломки.
Звоните прямо сейчас!
Ответим на все вопросы по телефонам+7 (495) 215-14-41 или +7 (903) 722-17-03
Ошибки bE, 6Е, Eb и т.д. – в каких случаях можно устранить самостоятельно
- Программный сбой. В стиральной машине куча датчиков, которые временами могут ошибаться в показаниях. Главный модуль реагирует на эти ошибки и показывает проблемное место с помощью кода. Устранить такую неполадку можно отключением машинки от сети и повторным включением. После перезапуска машинка заработает.
- Залипание или несрабатывание кнопки. Сетевая кнопка и кнопки режимов тоже могут капризничать. В кнопке пропадает контакт или наоборот, она залипает в нажатом состоянии. Кодировка bE1 говорит о залипшей кнопке питания (нажата более 12-ти секунд) или пропавшем контакте. Код bE2 сигнализирует о таких проблемах у остальных кнопок управления режимами (нажаты более 30 секунд или пропал контакт). Можно устранить эти неполадки, подержав кнопку подольше в нажатом состоянии (до 1 минуты) или пощёлкав её несколько раз (включить-выключить). Как вариант, можно ослабить крепёжные винты передней панели. Это освободит прижатые кнопки, и, возможно, машинка начнёт снова слушаться.
- Проблемы с розеткой. Иногда стиралку может «глючить» из-за плохого состояния электророзетки или её перегрузки. Если розетка искрит и в ней слабый контакт — замените ее на новую. Во избежание перегрузки всегда включайте стиральную машину в отдельную розетку.
Если «перезагрузка», длительное нажатие кнопок, корректировка положения передней панели и проверка/починка розетки не помогают, и стиральная машина Самсунг всё равно пишет ошибку Eb / bE / бЕ / b2 и т.д., значит, вашей СМА нужен профессиональный ремонт.
Как самому устранить эту ошибку?
На самом деле в большинстве случаев можно самостоятельно выявить причину поломки и исправить ее. Давайте рассмотрим самые распространённые из них:
- Если ошибка dE, Ed, Door на стиральной машине Samsung появляется впервые, то для начала следует просто обесточить её вытянув вилку из розетки и подождать от 5 до 10 минут, затем снова включить. Возможно произошел сбой в плате управления, а перезагрузка поможет устранить его.
- Проверьте не мешает что-либо закрытию люка. Возможно, в промежуток между дверцей и манжетой попало белье. Сложите аккуратно вещи, закройте люк и запустите машинку.
- Проверьте замок дверцы, возможно, туда что-то попало и мешает закрытию. Иногда туда попадают различные небольшие кусочки ткани, нитки и различный мусор. Уберите оттуда все инородные предметы, закройте люк, и, если прозвучал приятный щелчок, значит неисправность устранена и можно приступать к стирке.
- Проверьте все контакты и шлейфы, которые идут к устройство блокировки люка (УБЛ), но для начала отключите машинку из розетки, чтобы избежать замыкания. Не сильно подергайте контакты, возможно они отошли и их необходимо поправить.
Если предложенные выше варианты не помогли, и на дисплее стиральной машины Samsung по-прежнему светится ошибка Door (Ed, dE, dE1, dE2), то без профессионального ремонта не обойтись.
Перезагрузка. Отключите машинку на 5-10 мин
Неплотно закрытая дверца, возможно что-то мешает
Перекосились петли дверцы стиральной машины
Проверяем все контакты и соединения шлейфов проводов УБЛ
Основные неисправности
| Признак | Причина | Ремонт |
| Ошибка (5D, sud или suds) в процессе стирки; пены нет; во время запуска без белья и порошка – ошибка не исчезает. | Неисправность датчика пенообразования. | Необходимо заменить деталь. |
| Ошибка (5D, sud или suds) появляется после включения машинки, либо во время самой стирки. | Неисправность прессостата. | Необходимо устранить неисправность либо заменить прессостат. |
| Медленный слив воды без порошка; возникновение ошибки при сливе пенной воды. | Засор сливной системы и канализации. | Необходимо очистить сливной патрубок, шланг или канализацию. |
| Ошибка не исчезает в любом случае. | Сбой в работе блока управления. | Необходимо отключить машинку от сети и перезапустить ее через 5 мин. Если положительного результата не наблюдается – необходимо вызвать мастера. Если процессор управляющей платы цел – поддается ремонту. Если перегорел – необходима замена блока управления. |
Ошибка 5D , sud или suds в стиральной машинке Samsung в основном не обозначает серьезных повреждений. Что бы у вас не возникало подобных проблем, необходимо предусмотреть контроль пенообразования еще при покупке стиральной машины. Потому что устройства с этим режимом борются с пеной самостоятельно, автоматически.
Самостоятельная починка
Устранение поломки ТЭНа – чаще всего задача, которая требует наличия навыков и необходимого минимума инструментов.
Начать лучше с самых простых действий:
- Осуществить проверку подключения аппарата к сети. Если для этого использовался удлинитель или тройник, то следует организовать подключение напрямую.
- Выключить и через несколько минут снова включить машинку, запустив тот же режим, на котором выдался до этого сбой. При этом стиральный порошок можно не засыпать.
- Если работа началась в нормальном режиме, эксплуатацию аппарата можно продолжить. Вероятно, сбой был случайным.
Если работа в нормальном режиме не началась, переходят к диагностике и ремонту оборудования с заменой узлов и деталей.
Внимание необходимо будет уделить:
- ТЭНу;
- температурному датчику;
- модулю управления;
- проводке/шлейфу.
При отсутствии навыков в ремонте техники необходимо вызвать мастера.
Замена ТЭНа и датчика температуры
Расположение ТЭНа в машинках Самсунг зависит от модели. Датчик температуры – встроенный в него элемент.
Доступ к нагревательному элементу можно получить следующим образом:
- Отключить стиральную машину от электросети и водопровода.
- Вытащить кювету для засыпки стирального порошка.
- Выдвинуть стиральную машину так, чтобы был удобный доступ к ней со всех сторон.
- На задней стороне аппарата в верхней части выкрутить винты, удерживающие верхнюю панель.
- Потянув слегка на себя, снять крышку, чтобы получить доступ к элементам стиральной машины.
- Выкрутить винты, расположенные возле отверстия для порошкоприемника.
- Снять уплотнитель вокруг люка. Для этого найти под резинкой проволоку с пружиной и снять сначала его. Уплотнитель отделить и снять по направлению к барабану, вовнутрь.
- Снять переднюю панель машинки.
- ТЭН в большинстве моделей расположен внизу. Отключить все контакты, которые идут к нагревательному элементу. Отвинтить удерживающий винт.
- Вытащить ТЭН на себя, покачивая.
- Проверить отдельно ТЭН и отдельно термодатчик при помощи мультиметра. Сделать это возможно даже без извлечения ТЭНа.
- Если «прозвон» одного из них не дал положительного результата, деталь заменяют на новую.
- Почистить от мусора посадочное место нагревательного элемента.
- Вставить на место испорченного новый нагревательный элемент, закрепить, подсоединить всю проводку в том же порядке, как было.
- Установить на место уплотнитель и все снятые панели, закрепить винтами.
- Подсоединить стиральную машину к коммуникациям.
- Протестировать работу машины.
Все работы необходимо проводить при хорошем общем и местном освещении.
Термодатчик – прибор, который находится в основании ТЭНа. Для его замены необходимо достать сам нагревательный прибор. После замены детали, выполняется подключение всей электрики.
Наглядно и очень подробно ознакомиться с процессом замены ТЭНа поможет следующее видео:
Замена проводки и модуля управления
Для того, чтобы добраться до модуля управления, необходимо, как и в описанном выше случае, снять верхнюю крышку со стиральной машины. После этого снять плату, отсоединив провода.
Сама плата управления крепится винтами. Заменить ее можно полностью — на идентичную, установив на прежнее место. Но в ряде случаев модуль подлежит ремонту – перепайке дорожек и замене сгоревших элементов.
С проводкой справиться в некотором смысле проще, если есть в наличии амперметр или мультиметр. При обнаружении оборванного провода, его заменяют на новый, целый.
Для уточнения поломки конкретного элемента на схеме, чтобы провести выборочный ремонт, а не замену всего модуля, проводят «прозвон» при помощи мультиметра. Если проблема в конкретном элементе платы, его заменяют. Переломанные провода шлейфа требуют полной замены. Используя паяльник, шлейф снимают, и заменяют на новый.
Подробный видео-обзор проведения ремонтных работ с выяснением неполадки и заменой шлейфа:
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Мастера «РемБытТех» восстановили уже 113 стиральных машин Samsung с сушкой. В таблице собраны основные причины появления ошибки FE.
Неисправность вентилятора сушки — от 2200 руб.
Может быть вызвана:
- пробоем пускового конденсатора;
- заклиниванием крыльчатки вентилятора мусором;
- высыханием смазки подшипника;
- обрывом ремня привода вентилятора;
- обрывом обмотки двигателя вентилятора («сгорел» мотор вентилятора).
СМА Samsung не начинает цикл сушки или прерывает его через 1-2 минуты после начала и выдает код FE на экране.
Как устранить
Необходимо соответственно:
- заменить пусковой конденсатор
- убрать мусор, который мешает свободному вращению крыльчатки;
- смазать подшипник вентилятора;
- поставить новый ремень на привод.
Если мотор вентилятора «сгорел», то потребуется полная замена вентилятора.
Обрыв сигнала в цепи вентилятора — от 1800 руб.
Возможные причины:
- «плохой» контакт пускового конденсатора с разъёмом из-за загрязнения или окисления;
- конденсатор выскочил из гнезда (сдвинулся при закрытии верхней крышки);
- есть обрыв или короткое замыкание в проводке к вентилятору.
СМА Samsung не начинает цикл сушки или прерывает его через 1-2 минуты после начала и выдает код FE на экране.
Как устранить
Потребуется соответственно:
- почистить или заменить «плохие» контакты на гнезде пускового конденсатора;
- более тщательно закрепить конденсатор в разъёме (при выпадении);
- сделать скрутку оборванного провода в шлейфе или заменить весь шлейф.
Отказ модуля может быть вызван:
- повреждением дорожек или радиоэлементов (диодов, конденсаторов, резисторов и т.п.) блока сушки на модуле;
- выходом из строя процессора.
Как устранить
Необходимо восстановить поврежденные элементы на плате: пропаять дорожки и заменить перегоревшие радиодетали (диоды, конденсаторы, резисторы и т.п.). Если это не помогло восстановить работу машинки или «сгорел» процессор микросхемы, то потребуется полная замена управляющего модуля.
Если не удалось избавиться от ошибки FЕ на стиральной машине Samsung самостоятельно — вызывайте мастера из «РемБытТех» по телефонам или пишите через форму на сайте.
Ремонт стиральных машин производится ежедневно. Время работы сервисного центра «РемБытТех» с 8.00 до 22.00. Мастер приедет к вам в будни, в выходной день и в праздники. Дату и время выбирает вы. Работа выполняется на дому и занимает не больше 1-2 часов. Мастер проводит диагностику и выполняет ремонт, если вы даёте согласие. В отдельных случаях (сложная неисправность, редкая запчасть и др.) требуется ещё один приезд в удобное вам время.
После рабочей проверки на стиральную машину оформляется полная гарантия (на запчасти и работу). Срок действия талона до 2-х лет. Гарантийный срок зависит от вида неисправности.
Звоните прямо сейчас!
Ответим на все вопросы по телефонам+7 (495) 215-14-41 или +7 (903) 722-17-03
