Комиссии за оплату ЖКУ хотят отменить в апреле

Сохранение субсидий на оплату коммунальных услуг

Государство поддерживает малоимущие и неплатежеспособные семьи предоставлением субсидий и льгот.

В связи с особым режимом Правительство Российской Федерации внесло изменения в предоставление субсидии на оплату ЖКХ в карантин:

положены гражданам, которые более 22% своих доходов тратят на оплату коммунальных услуг;
продлеваются на полгода, если срок субсидии истекает в период с 1 апреля по 1 октября 2020 года;
выплата денежной компенсации нуждающимся и малообеспеченным гражданам.

Жители Москвы и других регионов могут рассчитывать на финансовую помощь и поддержку в виде освобождения от капремонта и получение субсидиарных выплат.

Порядок продления субсидий

Если субсидия истекает в указанный выше срок, то будет продлена автоматически еще на полгода. Но это необходимо подтвердить в Пенсионном фонде России или отделении МФЦ. В многофункциональные центры или органы социальной защиты необходимо подать следующие документы:

заявление о продлении субсидии;
документ, удостоверяющий личность;
подтверждение собственности на квартиру.

Справка о подтверждении доходов в сложившихся условиях не потребуется, достаточно предоставить лишь этот пакет документов. После управляющая компания должна сделать перерасчет и установить новый размер субсидии.

Образец заявления:

А что говорят и думают люди?

-Пенсию увеличили на 800 руб. а отопление увеличили на 700 руб. Кроме того у нас в Костроме с февраля месяца увеличили платежи за содержание… И вся прибавка ушла в минус…

-Московская область. Капитальный ремонт на 32,32%, содержание жилого помещения на 12,4%. Индексация социальная на 8,6%. Кому-то опять не хватает на домик в Италии?

-За декабрь 2021 года прислали платёжку за отопление и воду 2700,а за январь 2022 года 4275 р., чё за хрень не пойму, объясните кто может. Живу в Подмосковье.

-У меня вообще платёж повысился на более чем 100%, по сравнению с прошлым годом. Это уже узаконенный грабёж!

-У нас в Калининградской области тоже за январь пришло за отопление 4300₽ при 64,9кв.м и у всех у кого такая же квадратура оплата разная я вообще не пойму как считают. Буду разбираться!

-Да, действительно, у меня в феврале (Москва) повысили плату за отопление на 800 руб, причем тариф остался прежним. Посмотрим, что будет в марте. Может и вправду перерасчет за прошлый год?

-Да, получил сейчас квитанцию, + почти 7тр, за отопление.

-И что делать? Мне на лекарства жизненно- необходимые ежемесячно надо минимум шесть тысяч. Чего добиваются ЖКХашники? Нашей смерти? Лишения людей равновесия? К чему этот цирк? Какие могут быть вопросы? Руководители должны решать вопросы людей в пользу людей, а не в свою.

-Это ужасно, что делают с квартплатами. Или это для того, чтобы мы покинули квартиру и все стали бомжами. Платить за квартиру половину пенсии ? А на что жить? Если все продукты подорожали? Что делать и кто виноват?

Как оплатить услуги ЖКХ?

Чтобы не допустить задолженности по оплате коммунальных платежей, клиенты должны вносить платеж не позднее 2-х дней до указанной в квитанции даты отчета. Способ оплаты – по желанию клиента.

При помощи кассы

При посещении отделения банка плательщик должен взять с собой квитанции или реквизиты поставщика, чтобы оператор смог провести платеж. Без платежных документов оплата не проводится, так как в отделении нет бланков для заполнения и возможности распечатать реквизиты через интернет.

Придя в офис, пользователь должен взять талон на облуживание (если отделение оснащено электронной очередью). Для оплаты следует выбрать талончик «Платежи».
Дождавшись очереди, клиент должен подойди в «окну», в котором загорелся номер талона («Платежи» – талоны на букву «А»+ цифровое обозначение, например, «А001»), и предоставить квитанции оператору.

ВАЖНО: Если сумма платежа в документе превышает 15 тыс. рублей, у клиента должен быть паспорт РФ для совершения операции

При оплате в адрес юридических лиц от 15 тыс. рублей и выше паспорт требуется для идентификации плательщика.

После совершения оператором платежа клиенту выдается чек, карточка или сдача (при оплате наличными).

В терминалах

Для совершения операции в банкоматах и терминалах «Сбербанка» клиент должен убедиться в исправности устройства. На экране не должно быть информации о перезагрузке, недоступности сервиса или прочих дефектах работы.

Есть 2 режима оплаты в терминалах банка – по штрих-коду и ручному вводу.

Если в квитанции есть штрих-код, рекомендуется использовать его для оплаты – он упростит операцию и ускорит процесс перечисления средств.

При оплате по штрих-коду клиент должен:

выбрать на экране пункт «Платежи и переводы»;
перейти в область «Оплата по штрих-коду»;
поднести код к считывающему устройству под наклоном, чтобы полоса сканера попадала на квитанцию;
дождаться звукового сигнала или отображения реквизитов на экране с суммой, лицевым счетом или данными о получателе средств;
проверить и скорректировать реквизиты (при необходимости), если запрашивает система, ввести ФИО, адрес, нажать «Продолжить»;
получить чек об оплате и изъять карту.

Если квитанций несколько, можно добавить их в «корзину» для быстрой оплаты всех документов без необходимости ввода ПИН-кода после каждой транзакции.

Смотрите видео об оплате услуг ЖКХ через терминал Сбербанка:

Через интернет

Чтобы совершать платежи в «Личном кабинете», пользователь должен пройти процедуру регистрации и идентифицироваться в системе. Для этого потребуется карта «Сбербанка» и сотовый телефон с номером, подключенным к .

После регистрации и входа плательщик:

Должен перейти в раздел «Переводы и платежи», далее – выбрать регион оплаты. Если клиент не знает, какой территориальный объект курирует его организация, можно остановиться на варианте «Все регионы».
Поиск организации производится по типу оплаты, ИНН, расчетному счету или наименованию.

СОВЕТ: Для поиска по ИНН, счету или наименованию плательщик в строке поиска набирает нужный реквизит.

Система автоматически отфильтрует значения и выдаст варианты поставщиков с подходящими параметрами. Следует сравнить остальные реквизиты и нажать на нужную организацию.

Для поиска по типу оказываемой услуги клиент выбирает из раздела «ЖКХ и домашний телефон» нужного поставщика. Например, в строке газ наживает на .

После нахождения поставщика клиент набирает лицевой счет абонента, без пробелов. Для удобства представлен образец квитанции, нажав на которой, откроется форма с примером, как найти лицевой счет и правильно набрать его для оплаты.
Далее следует сравнить реквизиты, набрать сумму и счетчики (если они есть), и подтвердить платеж. Подтверждение происходит с помощью одноразового пароля, который приходит на привязанный номер телефона от номера «900».

После ввода пароля следует проверить статус платежа. Электронная печать «Исполнено» означает успешно проведенную операцию. Если платеж еще не отправлен, появится статус «Операция обрабатывается банком» (рекомендуется подождать статуса «Исполнено»). При неверных параметрах появится печать «Отказано».

Что такое ЖКУ

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два основных вида. К жилищным относится содержание общего имущества собственников квартир в многоквартирном доме — лестничных площадок, лифтов, подвалов, чердаков, придомовой территории.

О предоставлении коммунальных услуг:
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Об оплате жилого помещения и коммунальных услуг:
ст. 155 ЖК РФ

Конкретный перечень услуг обычно согласовывают в договоре на управление домом или в протоколе собрания ТСЖ. Это может быть уборка и дезинфекция подъездов, ремонт лифтов, прочистка мусоропровода, замена лампочек на лестничных площадках, вода и отопление для общих помещений. Коммунальные услуги — это снабжение квартир газом, электричеством, холодной и горячей водой, водоотведение и отопление.

Капитальный ремонт не входит в жилищно-коммунальные услуги, но условно его относят в эту категорию. Взносы за капремонт включают в платёжные документы по ЖКУ. У некоторых жителей есть мнение, что платить за плановый ремонт крыши, фасадов, фундамента и замену лифтов можно по желанию — но это не так. По закону собственники жилья обязаны платить за капремонт, в случае социального найма жилья чаще всего платит муниципалитет. При неуплате взносов на капремонт применяются отдельные правила начисления пеней.

Отопление подорожало и с 1 января!

Во многих регионах России по итогам года за 2021 год поставщики услуг тепла сделали перерасчет и прислали платежные документы с корректировочными суммами, ссылаясь на пункт 3.4, Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Именно это пунктик позволил производить дополнительные начисления за предыдущий год в целом, рассчитанный как разницу между стоимостью потребленной тепловой энергией и стоимостью фактически начисленной платы за отопление.

Пересчитали, получилось очень даже «неплохо»и прислали людям документы на оплату дополнительно в среднем 5000 рублей за 2021 предыдущий год, плюсом. И за январь повысили платеж на 12% больше прошлогоднего.

Для кого же тогда утверждались индексы повышения тарифов с 1 июля?

Неужели это так и задумано?

Повысили пенсию называется, не успели пенсы обрадоваться, еще даже не получили её, а уже счета на оплату повышены на 25%.

Платеж за тепло в феврале составил в среднем 7-8 тысяч рублей.

Но это же еще не все, нужно оплатить тысяч 5 за все остальные коммунальные услуги, в том числе и ТКО, ХВС, эксплуатация дома, электроэнергия, водные стоки и т. д. У некоторых пенсии не хватает на коммунальный платеж. Будут просить рассрочку и копить долги.

Кроме того, в январе уже повысили платежи в фонд модернизации и капитального ремонта, причем не на индекс инфляции 8,4%, а на 25%. Извините, если такими темпами повышать, то до каких размеров можно раздуть этот платеж? Того и гляди, что уже скоро больше тысячи будет.

А главное, толку никакого нет! Не видно красивых капитальных ремонтов и модернизации домов.

Вот такая перед нами предстает серая правда жизни..Это печально и остается только писать жалобы во все инстанции.

Способы борьбы с должниками за коммунальные услуги, правомерны ли действия управляющей компании

Отдельная категория граждан считает, что низкое качество предоставляемых им коммунальных услуг, позволяет им не оплачивать их. Это не верно. Согласно действующему законодательству, ТСЖ или другая организация, отвечающая за ЖКХ, имеет право при задержке оплаты на несколько месяцев составить претензию и начислить пени.

Могут ли отключить свет за неуплату квартплаты или поставить заглушку на канализацию для должников – читайте далее.

Претензия от управляющей компании (ТСЖ и пр.) к неплательщикам, образец

В управляющей компании есть шаблон-претензия, который может рассылаться с первого дня образования задолженности по КУ (как было сказано выше, если оплата не поступила до 10 числа включительно). На практике такое письмо-претензия к должнику распечатывается через 2-3 месяца после образования задолженности.

Сведения, которые указываются в претензии:

с какого числа не поступала оплата и за какие месяцы;
сроки оплаты;
обязанности хозяина квартиры;
последствия неуплаты.

Образец: претензия от управляющей компании к неплательщикам

Начисления пени

Стандартная сумма начисления пени за неуплату коммунальных услуг составляет 1% в день от всей образовавшейся задолженности.

Отключение коммунальных услуг

При длительной неуплате (срок от 3 месяцев), по закону ТСЖ или ЖКХ правомерно отключить квартиру, в которой образовалось задолженность от коммунальных услуг: электроэнергия, водоснабжение и т.д.

Отключение электроэнергии

Вопрос: «Законно ли отключение электроэнергии?»

Ответ: «Да».

Это возможно при уведомлении хозяина квартира заранее, в срок за 3 дня. Т.е. человеку дается право погасить задолженность в полном объеме. Если сумма не поступила или он не явился в ТСЖ с подтверждающим оплату документом (кассовым чеком, квитанцией), электроэнергию имеют право отключить.

Подробности можно узнать в статье: отключение электроэнергии за неуплату: при какой задолженности отключают, правила, штрафы и законы, акт.

Заглушка на канализацию для должников

Вопрос: «Законно ли установка заглушек на канализацию для неплательщиков?»

Ответ: «Да».

Аналогично электроэнергии, заглушка на водоотведение и на канализационную трубу за долги имеют право поставить, предупредив об этом за 3 дня.

Ограничение выезда заграницу

В последнее время, все неплательщики КУ попадают в черный список ОВИРа и таможенной службы. Для таких людей открывается виза, разрешается доехать до границы России, но за ее пределы не выпустят. Выезд будет разрешен только после полного погашения задолженности по квартплате.

Другой вариант – человек получает разрешение на выезд из страны (например, для покупок). При въезде обратно – весь купленный товар конфискуется и возвращается после погашения долга.

Арест имущества

В полномочиях ЖКХ, через суд, конфисковать бытовую технику, транспортное средство и другие вещи представляющие материальную ценность. В последствии они будут пущены на продажу, деньги от вырученных средств пойдут на погашение коммунальных услуг.

Выселение из квартиры

На сегодня, к выселению из квартиры прибегают крайне редко. Единицы дел, когда ЖКХ подало претензию в суд на должника о выселении. Судебный процесс по жилищному делу может тянуться месяцами. Еще реже иск удовлетворялся. Это возможно, если сторона ТСЖ установит, что владелец квартиры обладает постоянным доходом, которого хватает на погашение КУ. После завершения судебного процесса, исполнительный лист выдается хозяину квартиры. В нем указаны сроки освобождения жилого помещения.

Решение об отмене комиссии за коммунальные платежи

Вопрос об отмене комиссии за коммунальные услуги впервые подняли чиновники еще в 2019 году. Спустя время в Госдуме также поддержали инициативу, однако потом во время совещания с представителями энергосбытовых организаций и банковских структур все же возник вопрос, кто возьмет на себя расходы.

Предполагалось, что это сделают поставщики услуг. Тем не менее последние могут включить вышеуказанные расходы в стоимость услуг ЖКХ. Таким образом, для россиян в конечном итоге ничего не изменится.

Решение вопроса отложили на некоторое время. Только в 2021 году к нему снова вернулись благодаря развитию в стране Системы быстрых платежей, которая позволяет существенно снизить затраты банковских организаций и поставляющих компаний.

Работа УО с должниками ЖКХ: методы борьбы с неплательщиками

Пример 2. Фамилии самых злостных должников Климовска публикуют в местных газетах. Полторы тысячи климовчан накопили больше 25 миллионов рублей долга перед городскими предприятиями ЖКХ. В их числе были граждане, получающие хорошую зарплату, но при этом не ставящие платежи за ЖКУ в число первостепенных трат. Печатать в газетах предполагалось именно их имена, а не списки людей, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Интересное: Начисление Районного Коэффициента На Ежемесячную Премию

Есть и еще одна рекомендация: некоторых неплательщиков легко подстегнуть к оплате простым разговором, но не с председателем ТСЖ или руководителем УК, а с юристом, нанятым для работы с должниками ЖКХ. Первым делом он должен объяснить неплательщику, что задолженность с него будет взыскана в любом случае, но если довести дело до суда, это создаст множество неудобств: гражданину придется тратить время и средства на представителя в суде, оплачивать госпошлину, штрафы, пени, судебные издержки, понесенные УК или ТСЖ (ЖСК). Такие беседы наряду с письменными извещениями и квитанциями, отправленными заказным письмом под подпись, могут наставить на путь истинный до половины должников.

Кто уже отменил комиссию за коммунальные платежи в банке и через приложения

Как сообщает 1rre.ru, в ВТБ тем временем заявили, что приняли решение отменить комиссию за ряд коммунальных платежей, которые совершаются россиянами в банке и посредством специального мобильного приложения.

В финансовой организации подчеркнули, что с каждым днем количество таких операций растет, сервисы, предлагаемые банком, пользуются все большим спросом. Это позволило специалистам принять соответствующее решение.

Известно, что с 1 июня 2021 года россияне, вносящие средства через ВТБ и их приложение, будут платить 0% комиссии при оплате счетов за коммуналку и штрафы. В то же время пока останется комиссионный сбор за прочие услуги, например, оплачиваемые счета за Интернет или телевизионных провайдеров, медицинские и образовательные услуги.

В дальнейшем планируется свести к минимуму или же вовсе отменить комиссию и в данных направлениях. Пока же приоритетным стоит вопрос, кто именно понесет расходы, связанные с предоставлением этих услуг.

Оплата ЖКУ без комиссии

Занятость, бешеный ритм жизни не являются помехой для того, чтобы молниеносно оплатить услуги ЖКХ. Последнее делается легко, благодаря развитию электронных технологий. Можно использовать для этих целей весьма удобные сервисы, причем комиссия будет минимальной.

Человеку необходимы для осуществления платежей за ЖКХ:

мобильный оператор (МТС, Билайн и др.);
доступ в интернет;
карта банка.

Оплатить услуги без комиссии можно, посетив учреждение ЖКХ. Но там клиента ждут очереди, которые не исчезают почти никогда. Работающему человеку вряд ли подойдет такой метод. Он отнимает много времени. Зато очень популярен среди пенсионеров.

Чтобы не отдавать дополнительные проценты от оплачиваемой суммы, можно воспользоваться кассой банка. Но не все фин. учреждения предлагают такие услуги. Сначала нужно узнать взимают комиссию или нет в конкретном месте.

Можно воспользоваться почтовым отделением и платить без процентов, но здесь есть ограничения. Подобным правом обладают люди, заключившие договоры с Почтой РФ и являющиеся клиентами банка.

Довольно удобным методом оплаты являются терминалы и банкоматы. Но это касается держателей карт.

Хороший бескомиссионный способ проплаты через интернет-банкинг. Не нужно бояться этого метода, он не уступает в надежности непосредственного посещения банка.

Проплаты за услуги ЖКХ можно осуществлять также посредством мобильных операторов. Для этого используются специальные программы, устанавливаемые на ноутбуки. Хорошо они работают и в системе Андроид на телефонах.

Не многие банки предоставляют клиентам возможность оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, это:

Тинькофф;
Ситибанк;
Кредит Европа;
Юниаструм банк.

Это стало известно в результате исследований, проведенных в 2016 году. Промсвязьбанк также можно добавить в этот список, только без процентов удастся внести платеж до 10 тыс. рублей.

Почему граждане становятся неплательщиками коммунальных услуг

Как видите, выше были приведены субъективные причины, по которым владелец квартиры не может произвести оплату коммунальных услуг в срок. Помимо них, также присутствую и объективные причины.

Субъективные причины не уплаты:

низкий уровень дохода;
получение дохода после 10 числа;
высокий уровень сезонных расходов – новогодние праздники, летнее время отпусков, сборы детей в школу и т.д.;
несобранность плательщиков, т.е. забывчивость уплаты платежей в срок;
физическое состояние гражданина – оплата невозможна без посторонней помощи;
временное отсутствие в населенном пункте, где расположена квартира.

Объективные причины не уплаты:

не соответствие высоких тарифов за КУ с их качеством, частое изменение стоимости и платежных реквизитов;
неверное начисление сумм – квартиросъемщик имеет право получить полную информацию за что и каким образом производится начисление и в случае несогласия-оспорить;
слабая система оповещения по платежам – не дошедшие квитанции до хозяина квартиры;
долгое оформление различных льгот и субсидий – несколько месяцев начисление может производится по старым тарифам;
низкий уровень информированности населения о штрафных санкциях за неуплату. Именно этот пункт стоит рассмотреть отдельно.

Методы досудебной работы

Конкретно обязанность по оплате оказанных ЖКХ, ЖСК, ТСЖ и УК коммунальных услуг сосредоточена в 153 статье ЖК РФ. Неуплата, влекущая нарастание долга, предполагает проведение работы поставщиком услуг по отношению к жильцам. Чаще всего уже на первых порах накопления неисполненных обязательств используется начисление пени, отключение всевозможных услуг, направление претензии с разъяснением последствий обращения в суд и т.д. Бывает и такое, что к делу привлекаются коллекторы.

При наличии задолженности за коммунальные услуги на начальном этапе принимается решение об урегулировании ситуации без суда

Прибегать к более мирным способам, хотя вышеперечисленные в большинстве своем не противоречат законодательству, энергоснабжающая организация не хочет. Все потому, что по мнению кредитора иные методы менее эффективны и более трудозатратны, особенно когда выясняются жизненные обстоятельства, которые позволяют жильцу претендовать на субсидию или льготу.

А вместе с тем досудебная работа с неплательщиками – совокупность мероприятий, которые на максимально взаимовыгодных условиях позволили бы должнику закрыть задолженность без судебных тяжб.

Методы борьбы с неплательщиками и должниками за услуги ЖКХ на досудебной стадии также включают:

Изучение материально-финансового состояния неплательщика.
Диалог между контрагентами о причинах скопления задолженности и разъяснения всех возможных последствий дальнейшего игнорирования требований об оплате.
Предложение альтернативных методов расчета.
Предоставление рассрочки или реструктуризации долга через комиссию по урегулированию.

Поставщикам жилищно-коммунальных услуг не стоит пренебрегать и профилактическими мероприятиями, направленными на предупреждение скопления задолженности, в первую очередь, это касается совершенствования системы внесения платежей за коммуналку, механизмов ответственности и повышения качества.

От ЖСК, УК и им подобных требуется придерживаться следующей последовательности мероприятий:

Собирать и анализировать сведения по дебиторской задолженности (аккумулировать их в отчетах, реестрах учета исполнительных производств и т. д.).
Оповещать должников (письменно или устно неплательщика).
Личный прием. Компетентный сотрудник должен в форме диалога обсудить сложившуюся ситуацию и предложить варианты выхода из нее. Такая мера действенна, если причина возникновения долга – тяжелое материальное положение и отсутствие средств в конкретный момент (утрата работы и т. д.).
Заключение соглашения о погашении задолженности. Варианты сути достигнутых договоренностей, которые легли в основу документа, разные. Это и рассрочка, и перевод долга (если помещение продается и покупатели принимают на себя долг), и взаимозачет (должник выполняет порученные кредитором работы в счет погашения обязательств).

Длительная неуплата за коммунальные услуги приведет к их отключению

Но жильцы бывают разные. И если такой недобросовестный наниматель или собственник личность асоциальная, то таких мер недостаточно чаще всего. Но к счастью, большинство жильцов добропорядочные граждане, которые порой попадают в трудную жизненную ситуацию, которая требует руки помощи.

Конечно, никто не отменяет параллельное начисление пени за каждый день просрочки, которое начинается уже с началом очередного месяца, следующего за расчетным. Ну а далее отключаются коммунальные услуги и чаще всего до этого момента доходят только злостные неплательщики.

Банк России – о взимании комиссий

В Информационном письме от 26 августа 2020 г. № ИН-06-59/126 Банк России указал некредитным финансовым организациям на недопустимость взимания платы за предоставление потребительского займа. В нем сказано, что не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами РФ, а также за предоставление услуг, если при этом он действует в собственных интересах и для заемщика не создается отдельное имущественное благо (ч. 19 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)»). Банк России полагает, что перечисление суммы займа не должно рассматриваться в качестве отдельной услуги, за которую кредитор может взимать вознаграждение, а является необходимым и сопутствующим условием для заключения договора потребительского займа и возникновения обязательств по нему. В связи с этим взимание комиссии за перечисление займа на счет заемщика неправомерно.

Таким образом, удержание банком или иной финансовой организацией комиссии будет правомерным только при наличии двух условий:

Изменения в законодательстве

Правительство РФ идет на решительные меры, чтобы оказать всевозможную поддержку населению, которое так же оказалось в трудном финансовом положении.

Появились следующие послабления:

отменяется необходимость взносов на капитальный ремонт на период со 2 апреля до 31 декабря 2020 года;
начисление пени и выписка штрафов за неуплату квитанций по жилищно-коммунальным услугам приостанавливается на тот же период;
запрещается прекращать электроснабжение в случае возникновения задолженности;
приборы учета не будут проверяться в этот промежуток времени;
запрещается вводить штрафы и пени для физических и юридических лиц за неуплату по услугам ресурсоснабжения.

Все эти поправки уже внесены и действуют в период карантина. Все не выплаченные средства по счетам за квартиру граждане вправе внести до конца текущего года.

Повышение сумм платежей и отмена квартплаты

Многие управляющие компании незаконно стараются поднять цены за коммунальные услуги. Производить денежные взыскания с граждан управляющие компании не имеют права, но по окончании установленного режима жильцы будут обязаны выплатить все эти суммы за несколько месяцев.

Данные действия ЖКХ по повышению цен противозаконны, на компанию можно подать жалобу. В случае незаконных действий коммунальной службы необходимо обратиться с досудебной претензией к самой управляющей компании.

Жалоба должна содержать следующее:

информацию о плательщике;
паспортные данные;
сведения об управляющей компании;
суть жалобы и нарушения со ссылками на статьи действующего законодательства;

Также следует приложить справку о поверке счетчиков, которая будет подтверждать завышенную начисленную сумму и предоставить документы, подтверждающие нахождение квартиры в собственности.

Если досудебная жалоба была отклонена, то можно смело подавать иск в судебную инстанцию. Коммунальная компания обязана произвести перерасчет жилищно-коммунальных услуг при трудных сложившихся обстоятельствах для всей страны. Распределять заново рассчитанную сумму на всех собственников – преступление.

Могут ли отменить ЖКХ в период карантина

Депутаты посчитали, что финансирование управляющих компаний прекратится, и эта сфера фактически перестанет существовать. Именно поэтому данную меру не ввели. На вопрос, отменяет ли карантин оплату ЖКХ, в Госдуме отвечают отрицательно.

В данный момент невозможно отменить квартплату, поскольку это обернется огромным финансовым кризисом для всей системы жилищно-коммунального хозяйства. У компаний не будет средств, на которые необходимо будет подготовить дома к следующему сезону: проверить и наладить отопительные системы, обеспечить подачу электричества и т.д. Таким образом, после отмены ЖКХ начнутся всевозможные коммунальные аварии, которые оставят без света, воды и отопления жителей страны.

Надо ли платить по долгам ЖКХ

И нет никаких объективных предпосылок, что задолженность будет уменьшаться. Хотя количество судебных решений о взыскании долгов с злостных неплательщиков выросло, но это вряд ли кардинально сможет переломить ситуацию. По данным Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России, в 2020 году на учете находились 4 млн исполнительных производств о взыскании задолженности по ЖКХ на сумму более 91 млрд рублей.

Сумма задолженности поражает воображение. 1,34 триллиона рублей почти четыре годовых бюджета Московской области. По долгам населения за коммунальные услуги регион входит в пятерку «лучших». Возглавляет рейтинг Москва — на одно дело о взыскании задолженности приходится 62, 6 тысяч рублей, в Московской области — 48, 5.

Через кассу Сбербанка

Это самый старый и проверенный способ, которым услуги ЖКХ оплачивала ранее и оплачивает сейчас значительная часть населения.

Это преимущественно люди пожилого возраста, которые с недоверием относятся ко всяким нововведениям. Заполненные квитанции при этом отдаются непосредственно кассиру, и он производит все необходимые дальнейшие действия, требуемые при оплате коммунальных услуг. Плательщик получает на руки квитанцию, подтверждающую, что оплата ЖКХ произведена.

Комиссия за оплату, которая в этом случае полагается банку, составляет 3% от уплаченной суммы. Это самая большая комиссия, которую берет СБ РФ за оплату коммунальных. Но неоспоримым преимуществом этого способа оплаты коммуналки является непосредственный контакт с человеком, который проводит платеж, и которому можно задать соответствующие этой теме вопросы. Для определенных категорий населения этот момент является крайне важным. Минусами такого способа являются постоянные очереди, связанные с медленной работой кассиров, выполняющих вручную многие действия.

Борьба со злостными неплательщиками

В каждом городе или даже в отдельных домах бороться с должниками за коммунальные услуги приходится разными методами.

Методы борьбы со злостными неплательщиками:

Вывешивание списков должников у подъезда на всеобщее обозрение. Такой метод не только неэффективен (времена совести закончились еще в СССР), но и дает право тех, кто указан в списках обратиться в суд с иском на ТСЖ за оглашение личной конфиденциальной информации.
Разноцветные квитанции. Давно доказано, что цвета по-разному влияют на психологическое восприятие. Обычные квитанции печатаются на белой бумаге, задолженность до 3 месяцев – на голубой бумаге, свыше 3 месяцев – на зеленой бумаге.
Оповещение по телефону. Автоматический автоответчик каждый час или 2 набирает номер владельца квартиры и напоминает ему об образовавшейся задолженности и рассказывает о последствиях неуплаты.

Итак, неуплата коммунальных услуг из-за низкого качества, низкого дохода или другим субъективным и объективным причинам приведет лишь к отрицательным последствиям. Владельцу квартиры отключат электроснабжение и/или поставят заглушку для канализации. Таковы методы борьбы с долгами у организаций, предоставляющий коммунальные услуги.

Таким образом, лишив благоприятных условий проживания в квартире. При большой задолженности может дойти до ареста имущества или выселения. Также при желании в отпуске отправиться за пределы РФ, владелец квартиры столкнется с запретом. Поэтому при невозможности платить коммунальные услуги в полном объеме, следует либо оповестить ЖКХ и подать документы на льготы для малоимущих или пытаться начать оплачивать КУ частично.

Долой проценты: комиссии за оплату ЖКУ могут отменить уже в апреле