Сделайте проект
Полноценная разработка проектной документации стоит денег, и в целях экономии от неё часто отказываются. Это не лучшее решение, но, если оно принято, нужно хотя бы от руки начертить схемы своего жилья с указанием размеров, размещения оборудования, мебели, розеток и всего того, что там должно быть выполнено. Задачу упростит использование одного из онлайн-сервисов по дизайн-проектированию, например: Roomstyler, Planner 5D, My deco 3D room planner, HomeByMe, Design a Room — Armstrong и другие.
Не факт, что конечный результат вас устроит, но он обозначит позицию, которую уже можно приводить в соответствие со своими представлениями о ремонте.
Как проверить смету
Нередко частные мастера, чтобы заинтересовать заказчика, при составлении сметных листов используют приёмы, маскирующие стоимость ремонта и вводящие работодателя в заблуждение. Поэтому нужно сравнить 5-6 вариантов этих документов, выполненных разными людьми, причём, в произвольной форме. Критериев предпочтения должно быть два – правильность технологии и приемлемость затрат.
Анализ расценок расшифровкой основных работ
Сметная документация по полноте содержания может быть разной.
Перечень видов работ в одном документе может быть подробным, с указанием не только основных, но и вспомогательных операций — например, кроме покраски, будут учтены также грунтовка, шпаклёвка, шлифовка. А в другом, кратком варианте — указана только покраска, без упоминания сопутствующих процедур.
В подробном списке расценка на покраску может быть значительно ниже, чем в краткой смете. Однако, суммируя цену этой операции с оплатой за грунтовку, шпаклёвку и шлифовку, вы получите уже гораздо большую сумму, и высокая на первый взгляд цена покраски в сокращённой смете окажется более привлекательной. При этом, конечно, нужно точно знать, что в краткой смете под покраской подразумеваются и все вспомогательные объёмы, перечисленные в подробном документе. Поэтому автора упрощённого документа необходимо попросить сделать расшифровку состава основных работ.
Таким образом, для сравнения нескольких смет нужно выбрать самую подробную из них, как эталон технологии, и договариваться о выполнении перечисленного в ней перечня с тем мастером, чьи расценки вас больше устраивают.
Кроме того, при ознакомлении со сметой необходимо чётко обговорить с подрядчиком, что в документе перечислены все необходимые виды работ, в том числе, вынос мусора, и учтены все расходы, например, транспортные.
Низкие расценки как приманка
Не редкость ситуация, когда стоимость основных видов работ кажется приемлемой или чуть завышенной, а отделочных – ниже, чем вы рассчитывали. При поэтапной оплате это должно насторожить заказчика, так как после выполнения основных объёмов большая часть бюджета будет уже выплачена исполнителю, и оставшаяся дешёвая отделка – это, в лучшем случае, низкое качество её исполнения, в худшем – возможность отказа подрядчика от завершения объекта под надуманным предлогом.
Другая ситуация – расценки на основные работы ниже ваших ожиданий. Это может быть связано и с безобидными факторами, но всё же следует изучить цены второстепенных операций. Расчёт может быть на то, что заказчик, соблазнившись дешевизной работ верхней части сметы, согласится с ней, не анализируя остальной объём. Например, слегка занизив цену штукатурки, завышают расценки на грунтовку, штробление, сантехнический или электромонтаж, объёмы которых на объекте значительны. И уступка-приманка будет скомпенсирована в несколько крат.
Как проверять кассовые чеки
Если подрядчик производит закупки материалов самостоятельно, то он обязан отчитаться перед вами предъявлением кассовых чеков, которые бывают двух видов:
- обычный (фискальный) – с указанием суммы;
- товарный – с перечнем купленных товаров, прилагается к кассовому чеку и без него недействителен.
Проблема в том, что раздобыть сегодня чек на нужную сумму не представляет сложности – в сети много подобных предложений. Можно даже отпечатать его самому — на факсе, так как там используется такая же бумага, называемая термолентой. Поэтому «левый» чек – явление распространённое.
Лучший способ избежать обмана – закупать материалы лично или вместе с подрядчиком. Но такая возможность есть не у всех или не всегда, поэтому при сомнениях в подлинности чека есть возможность это проверить с помощью мобильного приложения «Проверка кассового чека», размещённого на официальном сайте ФНС России. После установки и запуска приложения необходимо авторизоваться. Затем вам будет предложено несколько способов проверки чека, основанных на использовании имеющейся на нём информации.
Ситуация с проверкой осложняется тем, что чек может быть настоящим, но пробит за другой товар и другим людям. Здесь не обойтись без обращения в магазин, если, конечно, он доступен, и сумма чека того стоит.
Ошибочные принципы в подборе мастера
Итак, Ваш опыт был следующий:
- Первый мастер приехал на старых «Жигулях», в потрёпанной одежде, предложив самую низкую стоимость работ;
- Другой мастер приехал на новом «Multivan», имел приятную внешность, был одет в новую спецодежду, предложил среднюю цену на отделочные работы;
- Третий специалист с грубым лицом и речью, пришел пешком, и напористо навязывал свои услуги.
Любит, не любит? Или мнение многих заказчиков
Осталось сделать трудный выбор, но чаще всего клиенты останавливают свой выбор на втором варианте мастера. Именно такое решение принимают 90% людей. Мотивация такого выбора можно объяснять следующими положениями, а именно:
- Специалист приехал на хорошей чистой машине – значит, чистоплотный и заинтересован в заработке;
- Мастер в новой спецодежде – значит, ценит свою репутацию;
- Предложили средние цены – значит, берется за любую работу и делает всё быстро
- Мастер оказался приятным внешне и в общении
Делаем вывод. Наличие хорошей машины, спецодежды, средних цен и приятной внешности сделали свою работу. Именно так выбирают мастеров многие заказчики, после чего получают форс-мажорные обстоятельства, по причине которых ваш ремонт может превратиться в арену большого цирка. И это не вина заказчика, а банальное отсутствие понимания критериев выбора. В обязанность заказчика не входит быть пророком и предвидеть все ситуации, но избежать их можно.
    |
Делаем выбор правильно
Имея большой стаж и историю наших работ, мы сталкивались с разными ситуациями. Компания «ТуВан», начиная от руководителя и всего коллектива, состоит из группы проверенных мастеров. По мнению специалистов нашей организации, вышеперечисленные три варианта, не являются верными и вводят в заблуждение клиентов. Ремонт ванной и туалета в хрущевке под ключ не обязательно предусматривает сложный выбор мастера или компании. Необходимо отсекать понятия внешнего вида, приятного лица, хорошей разговорной речи, наличия машины или красивой спецодежды. Также и национальность мастера не может повлиять на качество работы. Самое лёгкое, что может сделать человек – это бросить пыль в глаза.
15 простых постулатов для правильного выбора мастера:
Не важно, как выглядит мастер, есть ли у него машина или спецодежда. (Ему не идти с вами в театр)
Не важно, какая речь у мастера
(У него могут быть золотые руки – вам же не муж на час нужен)
Не важно, какая национальность. (Он может быть лучшим среди сотни бывалых мастеров)
Старый, но чистый инструмент не показатель. (У повара кастрюли не все блестят, но суп вкусный)
У хорошего мастера Вы увидите много инструмента. (Показатель стабильности в работе)
Вас должны выслушать и не перебивать. (Вам будет интересно рассказать свои идеи по ремонту)
Мастер должен дать вам несколько своих советов. (Это поможет вам не допустить ошибок)
Мастер должен прописать сроки работ. (Так вы сможете построить свои планы)
Мастер должен сообщить окончательную цену. (Вам легче будет настроиться на одну сумму)
Мастер должен сообщать место покупки материалов. (Так больше будет доверия с вашей стороны)
Хороший мастер говорит только по делу. (Такой мастер чётко знает, что диалог отвлекает)
Хороший мастер не станет Вам задавать вопросы личного характера. (Вам не стоит на них отвечать)
Хороший мастер вежливый и тактичный. (Вы также проявляйте вежливость к нему)
Профессиональный мастер ведет все работы на основании договора.
Каждый мастер обязан предоставить гарантию на выполненные работы минимум на один год.
В процессе ремонта и по окончанию работ:
- В процессе работы, наученный мастер накрывает чистовые материалы защитной плёнкой.
- В конце ремонта, мастер при вас проверит все работы и даст инструкцию по использованию.
Рекомендуем заказчикам, пожелавшим по личным причинам не обращаться в официальную компанию, найти хорошего мастера и не ошибиться с выбором. Несмотря на неофициальность частных мастеров, среди них встречаются необыкновенные таланты. Бывают и такие мастера, которые внешне не вызывают доверие, но их работа заставляет удивляться его способностям и креативу. Именно таких мастеров мы приглашаем на работу в нашу компанию
Строительная компания «ТуВан» рекомендует принять во внимание перечисленный нами список и желает вам осуществить задуманный ремонт
Определитесь с бюджетом
Необходимо наметить сумму, в которую вы собираетесь уложиться при производстве ремонта — исходя из её размера, придётся ориентироваться на материалы определённого ценового диапазона и соответствующего качества. Подсчёт затрат при этом несложен – цены в свободном доступе в магазинах.
По стоимости работ лучше переговорить с соседями, которым не так давно приходилось делать у себя дома что-то похожее, или справиться в плане консультации у нескольких знакомых мастеров.
Будьте готовы к тому, что фактические расходы по вполне объективным причинам могут превысить расчётные затраты на 10-15%.
Заключение
Инструкция по найму частных мастеров:
- Выполнение проекта — как минимум, в упрощённом исполнении.
- Определение бюджета. От суммы будет зависеть и класс исполнения ремонта, на который можно претендовать.
- Выбор мастера по критериям пригодности, перечисленным в статье. Пренебрежение каким-то из них чревато потерей денег или неприятностями с правоохранительными органами.
- Проверка сметы. Выполняется путём сравнения сметных ведомостей, предлагаемых разными мастерами. При выборе оптимального варианта важна не только сметная стоимость, но и технологии выполнения отдельных видов работ.
- Контроль чеков ККМ. Возможен и целесообразен, если содержащиеся в них суммы имеют значительные расхождения с вашими данными по ценам. Для облегчения контроля лучше, чтобы закупки материалов производились в магазинах небольшой отдалённости, так как проверка чека в торговой точке наиболее объективна.
