Диагностика поломок стиральных машин

Барабан вращается слишком быстро или слишком медленно

Здесь мы разберем вопрос, не касающийся отжима. Про диагностику неисправности стиральной машины, когда не работает отжим вы можете прочитать ниже.

• Ослаб ремень привода – при ослаблении этого ремня он начинает проскальзывать и работать в холостую, при этом барабан может как не вращаться, так и вращаться с малой скоростью и не набирать нужных оборотов. Снимите заднюю крышку и замените ремень на новый.
• Износились щетки двигателя – если щетки мотора изношены, то нарушается их контакт с коллектором, что приводит к потери мощности самого двигателя. Вам необходимо их заменить на новые.
• Неисправна обмотка двигателя – если перегорела одна или две обмотки на двигателе, то он все равно продолжит вращение, только с большой потерей мощности. В таком случае барабан не сможет вращаться быстро. Здесь необходимо проверить двигатель на целостность и при необходимости заменить.
• Проблемы с таходатчиком – на двигателе устанавливается тахогенератор, который измеряет количество оборотов мотора. Если сигнал от него будет неправильный, то обороты двигателя могут «скакать». Чаще всего причина кроется в креплении таходатчика. Вам необходимо проверить таходатчик на работоспособность, а также проверить его крепление.
• Неисправность модуля управления – модуль управления может выйти из строя и начать неправильно «выставлять» обороты вращения барабана. Обратитесь в службу по ремонту стиральных машин.

Основные поломки стиральных машин — популярные проблемы

Обычно выходит из строя бытовая техника непредсказуемо. Просто в один момент пользователь не может запустить необходимый режим или даже включить оборудование. Иногда поломка оказывается предсказуемой. В течение нескольких месяцев устройство могло показывать временные проблемы, которые затем проходили. Лучше сразу обратиться в сервисный центр, если такое происходит с вашей техникой.

К основным поломкам стиральных машин стоит отнести такие случаи:

Не включается. Проверьте целостность кабеля электропитания. Отсутствие включения может говорить о коротком замыкании в электрической системе техники.

Не сливает воду. Сломался насос, закупорились шланги слива. Возможно, устройство не набирает воду из-за поломки оборудования подачи воды, поэтому показывает, что не происходит слив.

Не вращается барабан. Обычно это связано с обрывом ременного привода, но также возможен выход из строя электромотора, системы управления машинкой.

Не отжимает. Если не происходит отжим, устройство переходит в аварийный режим работы по какой-то причине. К примеру, может быть оторван один из буферов или подвесов барабана.

Сильно шумит. Часто это происходит из-за усиленной вибрации. Также возможен выход из строя подшипников.

Течет вода. Негерметично закрывающийся люк станет причиной такой неисправности

Также стоит обратить внимание на герметичность резервуара для воды.

Корпус бьет током. Это связано с некачественной изоляцией проводов или с замыканием, из-за которого на воду подается напряжение.

В каждом случае диагностический процесс будет отличаться. Нужно понять, какой модуль неисправен, как подойти к его восстановлению. Без качественной диагностики определить поломку невозможно. Зачастую мастеру приходится разбирать корпус, чтобы визуально осмотреть состояние внутренних деталей оборудования. Это займет немного времени, но даст исчерпывающий ответ на вопрос о стоимости и сроках восстановления.

Диагностика неисправностей стиральной машины

Стиральная машина редко выходит из строя вдруг. Как правило, до начала серьезной поломки случаются отклонения от нормального функционирования. Они могут выражаться в неправильной работе режимов стирки, повышенной вибрации, нехарактерных стуках. Опыт ремонта показывает, что каждой неисправности присущи определенные признаки:

1. Небольшие постукивания, сопровождающиеся мелкой вибрацией, говорят о возможном выходе из строя подшипников вала двигателя или барабана. Более точная диагностика стиральной машины и ремонт возможны после частичной разборки. Замена подшипников этих узлов сложна в домашних условиях, поскольку требует запрессовки новых деталей.
2. Скрипящий звук, вращение барабана неравномерное, при отжиме происходят толчки. Причиной является растянувшийся ремень привода. Стоимость замены небольшая.
3. Неприятный скрежет о металл, который возникает с определенной периодичностью. Причиной бывает проникновение через отверстие барабана длинного тонкого предмета, например косточки от бюстгальтера. Вращаясь между барабаном и баком, он создает скрежет и может повредить ТЭН. Устранение подобной неисправности требует разборки с обязательным демонтажом и осмотром ТЭНа.
4. Небольшое увеличение шумности работы. На первый взгляд, ничего страшного не происходит — звук стал немного громче, но за этим может скрываться износ пластиковых опор системы подвеса. Особенно это касается стиральной машины “Аристон”. Диагностика и ремонт пластиковых вкладышей позволят сберечь более дорогие амортизаторы.
5. Прекращение работы машины после непродолжительной тряски. Некоторые стиралки обладают датчиками дисбаланса. Когда эта система выходит из строя, то происходит автоматическое отключение в момент сильной вибрации.
6. Остановка работы посреди выполнения цикла стирки. Запустить возможно лишь после обесточивания и повторного включения. Часто сопровождается щелчками и жужжанием. Такая неисправность может указывать на неправильную работу некоторых датчиков. Например, высокий уровень воды из-за засоренного фильтра может приостановить цикл стирки. В подобных случаях кажется, что сломалась автоматика, однако стоит восстановить нормальную работу датчиков, и рабочий цикл возобновляется. Диагностика и ремонт блока управления стиральной машины требуются крайне редко.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Мастер получает очень хороший доход.
2. Возможны разные форматы работы и получения прибыли: частные заказчики, сдельная оплата, сервисный центр или компании-производители.
3. Работы достаточно и в мегаполисах, и на периферии.
4. Можно быстро пройти первичную подготовку, срок которой составляет 3-4 месяца.
5. Возможность обучаться на курсах при компании работодателя, что позволяет получить знания, ряд практических навыков и последующие стабильные заказы.

Минусы

1. Мастер не защищен от непредвиденных ситуаций и претензий со стороны клиентов.
2. Рабочий день может быть ненормированным.
3. Возможны неблагоприятные условия труда.

Принципы работы современных машин-автоматов

Устройство состоит из корпуса, барабана, резервуара для воды с тэном для подогрева, системы подачи и слива жидкости, а также электромотора. Специальный люк во фронтальной части позволяет загружать белье. В вертикальном типе машинок вместо люка обустроена верхняя крышка. Важная деталь устройства — электронный блок управления, который содержит предустановленные программы и может быть запрограммирован пользователем.

Этапы стирки следующие:

• пользователь загружает белье и засыпает необходимое количество порошка или геля (по инструкции);
• далее закрывается люк до щелчка, открывается кран подачи воды, техника включается в розетку;
• владелец выбирает программу или задает собственный сценарий стирки с помощью панели управления;
• после нажатия кнопки «Старт» или «Пуск» техника начинает поэтапно выполнять заданную программу;
• когда завершится последний этап, обычно это отжим, можно открывать люк, доставать белье и нести его на просушку.

Если один из модулей неисправен, техника не сможет выполнить поставленные задачи. На одном из этапов стирка будет прервана, она может и вовсе не начаться. На многих моделях предусмотрена аварийная лампочка, которая предлагает пользователю обратиться на сервис. Если такое случилось с вашей домашней помощницей, пришло время воспользоваться ремонтом стиральной машины. Только после устранения неисправности можно продолжать пользоваться техникой.

Разрушение подшипников

По нашему опыту ремонтов подшипники в стиральной машине Samsung начинают «сыпаться» уже после 5 лет эксплуатации. Но если машинку часто перегружали, то проблемы с подшипником испытывают и более молодые СМА. Из-за вибраций при работе подшипники постепенно разбалтываются, сальник слабеет, внутрь попадает вода. Начинается процесс коррозии, подшипники разрушаются, и стиральная машина не крутит барабан.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина грохочет, скрипит или стучит при работе, звуки усиливаются на отжиме. Барабан болтается или напротив заблокирован разрушившимся подшипником. Если снять заднюю стенку в машинках с фронтальной загрузкой или боковую — с вертикальной, то на баке будут видны ржавые подтеки. Машинка Samsung может выдавать коды UE, Е4, UB.	Мастер меняет подшипники и сальник.	от 4000 руб.

*Указана цена только за работу, запчасти оплачиваются отдельно.

Диагностика неисправностей стиральной машины Индезит

Найти точное место поломки бывает непросто, поскольку большинство пользователей слабо знает устройство стиральной машины и предназначение ее внутренних элементов. В аппаратах с дисплеем помочь диагностировать неисправность поможет высвечивающаяся подсказка. Такое оборудование может самостоятельно исследовать работоспособность основных узлов и показывать где произошёл сбой.

Ошибки в технике этого бренда обозначаются буквой F и несколькими цифрами. Их расшифровка приводится в инструкции по эксплуатации. Если она утеряна, то воспользоваться можно следующим списком, соответствующим большинству моделей Indesit:

• 01 — в проводах, ведущих к мотору, произошёл обрыв или замыкание;
• 02 — вышел из строя датчик считывающий обороты барабана или нарушено его питание;
• 03 — неисправно реле ТЭНа или некорректно определяется температура жидкости;
• 04 — слишком много воды в барабане или она вообще отсутствует;
• 05 — слив невозможен из за застопоренной крыльчатки насоса;
• 06 — повреждены или пропали контакты в коммуникационных шлейфах;
• 07 — работа ТЭНа заблокирована защитой, поскольку бак пустой;
• 08 — на реле попала вода и его включение невозможно;
• 09 — модуль управления вышел из строя (ошибка программы);
• 10 — некорректно определяется уровень жидкости;
• 11 — насос не справляется с откачиванием воды;
• 12 — нет контакта в цепи электроники;
• 13 — установка определенного уровня нагрева жидкости нарушена;
• 14 — в моделях с возможностью сушки не включается эта функция;
• 15 — контроллер на режиме высушивания белья сломался и остановить процесс не получается;
• 16 — невозможно разблокировать барабан (только для вертикальных машин);
• 17 — сломан датчик закрытия и блокировки дверцы (или просто не закрыт люк);
• 18 — сломан модуль электроники (полная поломка).

Если у агрегата нет дисплея, то для диагностики неисправностей стиральной машины Индезит придется ориентироваться на внешние факторы, доступные для визуального наблюдения

Важно определить на каком этапе возникает остановка в работе и что функционирует, а что нет

Здесь обращают внимание на:

• Включается ли машинка вообще (загораются лампочки индикаторов, слышен звук набора воды, откачивание)? Или же аппарат полностью «молчит» и не реагирует на нажатие кнопок.
• Есть ли вращение от двигателя к барабану?
• Присутствуют ли посторонние звуки в виде скрежета, писка?
• Наблюдаются ли течи или наоборот бак пуст?

Проведя диагностику можно найти большинство поломок самостоятельно. Дальше нужно отталкиваться от их характера, и принять решение о ремонте своими силами или обращении к специалистам. В этом поможет описание распространенных неисправностей и способы их устранения.

Машинка не запускается

Одна из самых популярных проблем, которая может случиться с вашей машиной за время эксплуатации. Но не стоит паниковать, причиной для отказа запускаться может быть не только неисправность системы.Так, например, программа может не запускаться по следующим причинам:

1. Отсутствие электричества – убедитесь в исправности розетки для подключения к сети, проверьте работу распределительного щитка и целостность провода стиральной машины.
2. Неполадка кнопки запуска – возможно, произошло окисление контактов или критическая поломка самой кнопки. Проверьте ее на наличие повреждений
3. Неплотно закрыта крышка или не заблокирован люк – убедитесь в герметичности загрузочного люка. Программа стирки не будет запущена, если специальный датчик не получит сигнал о закрытии крышки.
4. Неполадка с фильтром помех – в большинстве машинок сразу за шнуром питания установлено устройство для фильтрации электрических помех. Выходя из строя, оно попросту блокирует доступ электричества, не давая прибору включиться. Проверьте, насколько он функционален.
5. Поврежден модуль электронного контроля – так называемый «мозг» бытового прибора. Если он выйдет из строя, то без профессионального ремонта вам не обойтись, в этом случае придется вызывать специалиста.

Машинка не нагревает воду

Если вы заметили, что ваша стиральная машина перестала нагревать воду, то вероятнее всего этому виной одна из следующих причин:

• Перегорел ТЭН – нагреватель воды со временем может выйти из строя и перегореть. Для того, чтобы точно убедится в этом прозвоните ТЭН и при его поломке замените на новый.
• Сломался термодатчик – он устанавливается в бак стиральной машины, для того, чтобы следить за температурой воды. Если он сломан, то машинка может не нагревать воду до нужной температуры или наоборот перегревать ее. Необходимо проверить и заменить датчик.

Также не редки случаи, когда стиральная машина нагревает воду слишком долго. Здесь виной, как правило, накипь которая образуется на ТЭНе. Такую накипь можно устранить с помощью лимонной кислоты или другими известными вам способами. Также отличным вариантом будет полная замена нагревателя.

Не открывается люк стиральной машины

В отдельной статье вы можете прочитать о том, что делать если не открывается дверца стиральной машины, а здесь мы расскажем об этом кратко. В стиральных машинах есть автоматическая блокировка люка, которая активируется, как только вы запускаете программу стирки и деактивируется после окончания стирки, спустя 1-2 минуты. Поэтому, если вы только что выключили стиральную машину, то необходимо подождать указанное время, после чего открывать люк.

Также дверца может быть заблокирована, если в стиральной машине осталась вода. Если это так, то читайте выше что делать если машинка не сливает воду.

Типичные поломки машинок Bosch

Из всего огромного перечня неисправностей стиральной машины Бош наиболее типичными для этой марки являются такие сбои:

1. При стирке не греется вода.
2. Нет слива.
3. Не крутится бак.
4. Барабан шумит.
5. Нет забора воды.
6. Не работает движок.

Исходя из указанного списка, придём к выводу, что самое уязвимое место стиралок этой марки – ТЭН. Если термоэлектрический нагреватель перегорает, но контроллер цел, то ремонт стиральной машины Бош не отнимает много труда и усилий. В противном случае нужна замена контроллера, и эту работу лучше всего доверить специалисту.

О тех или иных неисправностях пользователи узнают по кодам неисправностей (или мигающим лампочкам). В СМ Бош обычно появляются такие коды ошибок: F01, F16, F29, F31, F34, F36, F40, F61, F63, а также E02 и E67 и другие.

В бак не набирается вода или набирается медленно

Причины неисправности и методы ее устранения:

• Закрыты краны, в системе водопровода нет воды. Откройте перекрывающие краны. Дождитесь возобновления водоснабжения.
• Давление в системе водоснабжения недостаточно. Возможно, необходимо установить насос в системе подачи воды или водонапорного бака.
• Перегиб, засор заливного шланга. Снимите его, разогните, прочистите. Прочистка осуществляется тонкой стальной проволокой. Используемый конец проволоки загибается и обжимается плоскогубцами, чтобы не повредить резиновые детали шланга.
• Засор фильтра, засор воздушной камеры. Необходимо разобрать заливную систему, промыть фильтр и камеру. Или заменить весь клапан.
• Поломка выключателя клапана. Необходимо разобрать заливную систему. Для проверки механической части, нужно подуть в трубку камеры. Если слышен щелчок – выключатель работает. В противном случае требуется замена. Электрическая часть проверяется мультиметром.

Машинка шумит и вибрирует

Не редко можно встретить ситуацию, когда стиральная машина начинает в прямом смысле скакать по ванной комнате или вибрировать. Также случается, что стиральная машина гудит при отжиме, начинает издавать странные звуки во время работы. Этому могут служить следующие причины, которые вы можете сами диагностировать:

• Неправильная установка стиральной машины – это наиболее частая причина того, что машинка вибрирует во время стирки и особенно отжима. Проверьте, чтобы машинка была установлена по уровню.
• Не выкручены транспортировочные болты – если вы только что купили стиральную машину и установили ее, проверьте чтобы были выкручены транспортировочные болты, которые находятся на задней стенке. Если их не удалить, то машинка будет, в прямом смысле слова, прыгать, и в скором времени придет в негодность.
• Дисбаланс – проверьте чтобы белье было равномерно распределено по барабану. Если оно будет лежать одним комом, то возможны вибрации во время отжима.
• Изношенные подшипники – если вы слышите шум, который происходит во время вращения барабана, то велика вероятность, что в вашей стиральной машине износились подшипники. Для того, чтобы их поменять необходимо полностью разбирать стиральную машину.
• Ослаблен противовес – возможно один из противовесов, которые крепятся на баке для утяжеления конструкции и гашения вибраций, расслабился, и во время работы стиралки стучит. Проверьте крепления противовесов.
• Износ пружин или амортизаторов – возможно одна из пружин, на которых висит бак растянулась или вовсе лопнула. Также не исключено, что амортизаторы уже не выполняют свою функцию и у них большой люфт. В подобных причинах бак начинает стучать о стенки стиральной машины. Проверьте и замените неисправные детали.
• Растянулся ремень привода – при растяжении ремня машинка начинает «свистеть», если вы услышали такой свист, то вероятно ремень растянулся, и его пора заменять.
• Ослабли крепления деталей или корпуса – возможна причина, что крепление двигателя ослабли, также могут открутиться другие детали и даже крепления самих стенок корпуса. В следствии чего, вы услышите стук и шум во время стирки. Проверьте и затяните все ослабленные болты.

Стиральная машинка не включается

Это одна из самых распространенных проблем, которую вы можете встретить в процессе эксплуатации стиральной машины, к счастью, причиной может служить не только поломка. Ниже мы перечислим все возможные причины того, когда стиральная машина после включения не работает.

• Нет электричества – проверьте есть ли в розетке электрический ток, возможно выбило автомат или УЗО, либо сломалась сама розетка или провод стиральной машины.
• Сломана кнопка включения или пуска – такое тоже может быть, возможно кнопка включения окислилась или вовсе сломалась.
• Не закрыт или не заблокирован люк – проверьте закрыт ли люк загрузки белья, если он закрыт, то проблема может быть с блокировкой люка. Также может быть сломан замок люка.
• Неисправен фильтр помех – на стиральных машинах устанавливается фильтр помех сразу после сетевого шнура, который выйдя из строя не дает электричеству пройти дальше. Проверьте его.
• Сломался электронный модуль управления – это «мозг» стиральной машины, который также может выйти из строя, если сломан именно он, то без вызова мастера вам не обойтись.

Меры профилактики поломок

Исправная работа любой бытовой техники зависит от многих факторов: качества деталей, соблюдения технологии сборки, условий транспортировки и эксплуатации. Разумеется, имеет место заводской брак, но при диагностировании поломки по вине производителя технику можно отремонтировать или заменить по гарантии. В большинстве же случаев поломки случаются по вине пользователя. Работа техники на пределе функциональных возможностей рано или поздно приведет к поломкам.

Прежде чем приступать к использованию стиральной машины необходимо внимательно изучить инструкцию по эксплуатации. Бережное отношение к технике – это практически стопроцентная гарантия ее безупречной и долговременной работы.

Итак, во избежание поломок необходимо:

• подключить машинку через устройство защитного отключения, чтобы смягчить скачки напряжения в сети;
• чтобы не допустить появления плесени и неприятного запаха, внешние детали и поверхности после стирки нужно вытирать тряпочкой;
• не запускать подряд несколько циклов стирки – техника должна отдыхать, перерывы между стирками должны быть не менее двух часов;
• два раза в год нужно проводить чистку от накипи, прогонять машинку без белья на высокотемпературном режиме с добавлением средств против накипи;
• пользоваться качественными моющими средствами, соответствующими для машин – автоматов;
• чрезмерная загрузка белья – частая причина замыкания из-за перегрева мотора;
• хотя бы раз в два года приглашать мастера по ремонту стиральных машин для профилактического осмотра.

Стиральная машина не отжимает белье

Мы уже писали подробную инструкцию о том, что делать если стиральная машина перестала отжимать белье. Здесь же мы просо опишем принцип диагностики и возможные причины этой проблемы.

• Отжим отключен – возможно вы активировали программу стирки, в которой не предусмотрен отжим белья. Также возможно активирована отдельная функция отключения отжима. Редкая причина, когда сломана кнопка отключения отжима.
• Машинка перегружена или дисбаланс – если в стиральной машине нет контроля дисбаланса и перегрузки, а вы наложили слишком много белья или оно сбилось в кучу. То машинка просто не сможет раскрутить барабан до нужных оборотов. Распределите белье равномерно или отожмите частями.
• Износился ремень – если ремень привода барабана изношен, то при нагрузках он начинает проскальзывать и барабан не может раскрутиться. Вам необходимо будет заменить ремень.
• Проблемы с двигателем – возможно изношены щетки двигателя, либо обмотки двигателя неисправны. Из-за этого мощность мотора теряется, и он не может раскрутить барабан во время отжима.
• Вода не сливается – возможно по какой-либо причине, которые мы рассмотрим чуть ниже, вода не уходит из стиральной машины, поэтому и не происходит отжима.
• Сломался модуль управления – эта деталь, при поломке, может вызвать данную проблему. Его можно заменить или перепрошить.

Диагностика поломок Бош

Диагностика стиральной машины Бош – встроенная функция во всех современных машинках. Благодаря ей можно определить суть поломки, не звоня в мастерскую. Если вы не нашли в инструкции поэтапное описание того, как самостоятельно провести диагностику, мы подробно опишем, как это сделать:

1. Закройте загрузочный люк.
2. Установите колесико выбора программ на отметку «ВЫКЛ».
3. Подождите пару секунд.
4. Установите селектор на режим «ОТЖИМ».
5. Если вы все сделали правильно, замигает лампочка «СТАРТ».
6. Нажмите кнопку «ОБОРОТЫ ОТЖИМА» и не убирайте палец до тех пор, пока индикатор «СТАРТ» снова не замигает.
7. Снова поверните колесико, в этот раз остановив его на программе «СЛИВ».

1. Отпустив кнопку «ОБОРОТЫ ОТЖИМА», выберите объект, который нужно протестировать, повернув колесико. Или определите поломку по коду ошибки, высветившемуся на табло.

Если вы решили вручную проверить отдельные детали, поворачивайте колесико селектора, выбирая нужный объект. Действуйте таким образом:

• Проверка двигателя: положение 3.
• 4 — для тестирования помпы.
• 5 — проверьте ТЭН.
• 6 — клапан забора горячей воды.
• 7 — клапан забора холодной воды.
• 8 — клапан забора воды для основной стирки.
• 9 — клапан забора воды предварительной стирки.
• 10 — звуковые сигналы.
• 11 — автотест FCW.
• 14-15 — «быстрый» автотест.

Далее снова нажмите «СТАРТ» (помимо этого индикатора горит также «СЛИВ» и «ОТЖИМ»), чтобы запустить тест программы.

Чтобы выйти из режима теста программы, нажмите на «СТАРТ» и поверните колесико.

Чтобы покинуть режим диагностики, поверните колесико на отметку «ВЫКЛ» или «OFF».

Наши преимущества

• Бесплатная диагностика и выезд специалиста. Оплачиваются только ремонтные работы и необходимые комплектующие. Диагностику, выезд мастера, в редких случаях вывоз платы в мастерскую и доставку обратно дарим в подарок.
• Опытные мастера со стажем от 5 лет. При приёме на работу в сервисный центр мы отбираем специалистов с опытом ремонта стиральных машин от 5 лет и рекомендациями других авторитетных мастеров или сервисных центров. Это наши внутренние корпоративные правила.
• Срочный ремонт на дому или в сервисном центре. Стирать вещи вы сможете уже через 24 часа после обращения при починке на дому. Или через 2-3 дня, если потребуется сложный ремонт электронного блока в мастерской.
• Удобный график работы с 8 утра до 22 вечера. Подобрать комфортное время для «приёма» мастера не составит труда даже самым занятым гражданам.
• Скидки до 10% на работы социально незащищённым гражданам. Чтобы получить скидку, необходимо предъявить соответствующий документ: пенсионерам – пенсионное удостоверение (скидка 10%), малообеспеченным гражданам – социальную карту (скидка 5%).
• Гарантия 6 месяцев на отремонтированный модуль по чеку-квитанции.